Платформикс – один из крупнейших системных интеграторов в России и специализируется на типовых подходах создания, защиты и развития ИТ‑инфраструктуры и предлагает заказчикам проверенные решения ИТ‑задач, обеспечивающие прозрачность на этапах планирования, внедрения и возврата инвестиций. Ищем Pre-sale инженера в департамент сервиса.Обязанности Участие в переговорах, консультации текущих и потенциальных Заказчиков по вопросам эксплуатации и применения предлагаемых сервисных решений, защита выбранных решений; Участие в формировании исходных данных для технико–коммерческих предложений, сбор и формирование потребностей Заказчиков в сервисных услугах; Подготовка технико-коммерческих предложений в соответствии с техническим заданием Заказчика или в условиях отсутствия ТЗ; Координация обработки запросов Заказчиков на сервисные услуги, подготовка ответов на запросы, управление ожиданиями Заказчика; Участие в согласовании договоров и заявок на сервисные услуги; Расчет сервисных проектов (Сервис+ЗИП) по направлениям: серверное оборудование (всех типов), системы хранения данных, сетевое оборудование, клиентские устройства и пр.; Взаимодействие со специалистами Компании, партнёрами, подрядчиками, с представителями Заказчика, с производителями и поставщиками оборудования, программного обеспечения, услуг связи, ИТ-сервисов; Консультации сотрудников по конкретным предложениям для Заказчиков, по вопросам предоставления сервиса и ценообразования и по сервисным решениям в целом; Содействие в определении тактики продажи для конкретных сделок; Выстраивание «бесшовной» коммуникации с Заказчиками/подрядчиками/коллегами из смежных подразделений, обеспечение "точки входа" по задачам; Создание шаблонных документов и презентаций, используемых в рамках пресейлов; Формирование методик и моделей расчета сервисных моделей, оптимизация точности и скорости расчета; Участие в формировании новых сервисных продуктов и услуг, анализ и корректировка ценообразования существующих сервисных продуктов и услуг. Требования Опыт работы в области сервиса IT оборудования; Опыт подготовки технико–коммерческих предложений; Понимание принципов деятельности сервисной команды, принципов формирования стоимости услуг и сервиса, опыт учета вероятных рисков в стоимости проектного сервиса; Опыт коммуникации с представителями Заказчиков/подрядчиков/вендоров (как сервис так и продажи); Умение работать в условиях нехватки времени; Уверенное знание стандартного офисного ПО (MS Word, Outlook, в особенности Excel),1C; Коммуникабельность и умение вести переговоры на высоком уровне, умение убеждать и добиваться цели с уважением к собеседнику и к себе; Опыт проведения переговоров и привлечения подрядных организаций; Желателен опыт написания калькуляторов для расчетов сервисных продаж. Понимание специфики ведения проектов. Условия Соблюдение ТК РФ; Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании; ДМС со стоматологией и страхование жизни для сотрудников, льготное страхование для членов семьи; Возможность участвовать в масштабных и значимых проектах и менять рынок продуктов; Возможность профессионального и карьерного развития; Обучение Hard и Soft навыкам; Развитая корпоративная культура: тимбилдинги, возможность присоединится к корпоративному спорту, льготами и скидкам; Гибридный формат работы.
Похожие вакансии