Обязанности:
Ежедневно финансовыми сервисами Яндекса пользуются тысячи клиентов. Чтобы всё работало как часы, очень важно, чтобы в их анкетах была правильная информация. Мы ищем внимательного коллегу, который будет исправлять ошибки в данных наших пользователей и перенаправлять в службу поддержки. Если вас вдохновляет финансовая сфера, вы мечтаете начать карьеру в Яндексе и считаете удалёнку лучшим форматом работы — эта вакансия для вас! Какие задачи вас ждут: обрабатывать системные сообщения о клиентах с неправильными идентификационными данными (например с просроченным паспортом); уточнять данные клиентов для идентификации — проверять информацию в анкетах и документах; рассказывать специалистам поддержки о проблемах, которые возникают при обновлении данных; исправлять данные в анкетах клиентов в банковских системах; участвовать в работе над другими задачами, которые сделают работу службы финансового мониторинга эффективнее. Мы ждём, что вы: внимательны к деталям и ответственны — мимо вас не пройдёт ни одна ошибка; любите учиться и стремитесь осваивать новые технологии; знакомы с банковскими продуктами; уже работали в клиентских сервисах, службе поддержки, с данными клиентов, документами, базами данных. Будет плюсом, если вы: окончили вуз (или учитесь сейчас) по финансовой, экономической, юридической специальности; знаете требования к идентификации клиентов (закон 115-ФЗ, положение ЦБ 499-П); работали в кредитной организации или подразделении, связанном с обслуживанием клиентов. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство с первого дня, а вместе с ним — оплачиваемые отпуска и больничные; удалёнку: можно работать из любого комфортного места с быстрым интернетом; график 2 через 2 со сменами по 12 часов; работу во внимательном и дружном коллективе: коллеги готовы прийти на помощь в любой момент.Похожие вакансии