Инженер по анализу данных и поддержке NRM

Предлагаем трудоустройство в аккредитованной IT-компании. Наш клиент — крупная российская сельскохозяйственная и продовольственная корпорация, которая ищет профессионала на позицию Специалиста по анализу данных и поддержке NRM-систем. Если вы стремитесь развиваться в стабильной компании и работать над интересными задачами в IT-сфере, присоединяйтесь к нашей команде! Обязанности: Обработка обращений пользователей системы NRM: приём и регистрация заявок в ITSM системе, анализ проблем и определение способов их решения; Техническая поддержка пользователей системы NRM: настройка и консультации; Мониторинг работоспособности системы, устранение неполадок, участие в обновлениях; Взаимодействие с разработчиками, администраторами и другими подразделениями; Ведение документации, составление отчетов, сбор и анализ статистики обращений; Сбор и анализ статистики обращений пользователей для выявления наиболее частых проблем и выработки рекомендаций по улучшению работы системы; Соблюдение стандартов качества и сроков выполнения задач (SLA, NPS); Участие в проектах по улучшению и развитию системы технической поддержки; Соблюдение правил конфиденциальности и безопасности данных. Требования: Знание принципов работы NRM-систем, реляционных СУБД и архитектурных паттернов; Регистрация запросов и требований к загрузке данных в базу/хранилище (DWH) и в витрины данных; Уверенное владение Python, SQL, инструментами анализа и обработки данных; Навыки тестирования и работы с данными в DWH; Знание архитектурных паттернов и принципов построения веб-приложений, организации слоя данных и механизмов интеграции систем; Опыт работы с промышленными opensource ETL-инструментами, в частности Apache Airflow; Python на уровне, достаточном для реализации процессов загрузки в Apache Airflow; Понимание принципов работы UNIX-систем. Опыт работы с системами оркестрации контейнерных приложений (Kubernetes, Docker); Опыт использования системы контроля версии GIT, CI/CD автоматизированных процессов. Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ; Работа в стабильной развивающейся компании; Своевременная выплата заработной платы (оклад + премия) Возможность карьерного роста и профессионального развития; График работы 5/2, 40 часовая рабочая неделя; Адаптация и обучение на начальных этапах работы; Добровольное медицинское страхование с ведущими клиниками города.