О нас: Cooga – крупнейший производитель высокотехнологичного оборудования для моек самообслуживания и роботизированных моек. Работаем 10 лет, открыли более 600 моек по всей территории России и СНГ. Производственные площадки в Одинцово позволяют выпускать любое оборудование по полному циклу производства (от металла до программного обеспечения) в кратчайшие сроки под каждого клиента. Обязанности: Разработка и актуализация чек-листов и стандартов оценки качества Сбор, систематизация и аналитика информации о качестве звонков Выявление проблемных зон, внедрение инструментов по их ликвидации Системное обучение сотрудников (тренинги, индивидуальный коучинг, подача эффективной обратной связи, индивидуальный план развития и т.д.) Контроль процессных показателей, прослушка разговоров менеджеров, контроль качества ведения CRM Улучшение технологии продаж, повышение конверсии Требования: Успешный опыт (кейсы) выстраивания системы контроля качества продаж Релевантный опыт работы - не менее 3 лет Наличие высшего образования Условия: Достойная оплата труда с возможностью роста Работа в сплоченной команде профессионалов и развивающейся компании Адекватное, лояльное руководство График работы: пн-пт, 10.00-19.00
Похожие вакансии