Обязанности: Настройка и поддержка облачной версии Битрикс24:- Создание и настройка воронок CRM, смарт-процессы, бизнес-процессы, роботов;- Тестирование и оптимизация разработанного функционала;- Поддержка текущего функционала (CRM, Смарт-процессы, Списки, Роботы, сторонние приложения);- Оптимизация текущих БП. Реализация новых БП и Смарт-процессов;- Обеспечение работоспособности и бесперебойного функционирования Битрикс и связанных с ним сервисов;Администрирование портала:- добавление пользователей;- редактирование прав/ролей;- настройка почты;- телефонов;- настройка модулей;- контроль обновлений;- первичное знакомство с порталом;- Поддержка пользователей и оперативное реагирование на запросы;- Вовлечение и обучение сотрудников новому функционалу;Разработка и актуализация базы знаний:- Описание существующих и новых бизнес процессов;- Формирование пользовательских инструкций и проведение обучающих сессий;Примеры задач:- Автоматизация документооборота на базе Смарт-процессов, роботов, бизнес-процессов и списков;- Разработка Дашбордов для отделов Коммерческого или Операционного департамента- Интеграция с 1С Бухгалтерия- Настройка КЭДО
Похожие вакансии