«Клеверенс» — крупнейший в России разработчик программного обеспечения для автоматизации учета товара по штрихкодам и RFID меткам. Помогает производителям, продавцам и системным интеграторам решать задачи сканирования штрихкодов и RFID-меток при помощи мобильных приложений, чтобы каждый сотрудник склада, магазина, производства решал поставленные руководством задачи со смартфона или с терминала сбора данных. 20 лет опыта на рынке В 30 странах успешно используют наше решение Каждый 4-ый терминал сбора данных в России работает с нашим решением Преимущества работы: Предоставляем отсрочку от частичной мобилизации/армии (занесены в государственный реестр аккредитации) кандидатам с высшим образованием и/или студентам старших курсов, попадающих в перечень приоритетных специальностей и направлений в сфере связи и информационных технологий, Наставничество от руководителя и коллег, мы нацелены на результат, Один из самых востребованных продуктов в IT, Премии за соблюдение KPI. Обязанности: Обрабатывать заявки в Jira Service Desk; Отвечать на письменные и устные вопросы пользователей программных продуктов; Осуществлять настройку программных продуктов на компьютерах пользователей и на собственных компьютерах компании; Исправлять ошибки установки программных продуктов на компьютерах пользователей; Разрабатывать инструкции по работе с программами и специализированным оборудованием, оформлять необходимую техническую документацию; Проводить обучение клиентов и специалистов компаний-партнеров работе с программными продуктами компании. Требования: Способность понять и разобраться в нештатных ситуациях, связанных с работой ПО и оборудования; Начальные знания сетей LAN и сопутствующего ПО; Желательно знания работы с базами данных (1С:Предприятие); Высшее или неоконченное высшее техническое образование; Преимуществом будет опыт работы в технической поддержке; Умение понять информацию со слов пользователя и грамотно передать данную информацию в заявку; Стрессоустойчивость. Условия: Полностью официальное оформление по ТК РФ с первого дня. Работа в офисе на ст.м.Нагатинская. График работы с 09:00-18:00. Система мотивации состоит из окладной части 60.000 руб. на руки + бонусы (выполнение задач SD и поддержка проектных решении). Выплата денег 3 раза в месяц без задержек. Выходные суббота и воскресенье, официальные праздники.
Похожие вакансии