Обязанности: - консультация клиентов в чате - создание инцидентов согласно инструкции (инциденты по финансам и сервисным вопросам) - проверка статусов решения уже созданных кейсов и предоставление информации клиенту - запрос дополнительных данных у клиентов Требования: 1. знания ПК на уровне уверенный пользователь 2. опыт в колл-центре, чатах не менее 6 мес (коммуникация с клиентами) 3. наличие пк и гарнитуры (не обязательно) 4. грамотная устная и письменная речь (казахский язык - носитель, русский язык B2-C1) 5. знания продуктов Jivo, Creatio и crm-систем будет преимуществом Условия работы Условия: - график 2/2 с 15:00 до 03:00 по МСК
Похожие вакансии
Оператор поддержки/чата (со знанием польского языка)
От 1 000 руб.
Москва
Private Payment Institution
Специалист службы поддержки пользователей Плюса со знанием казахского языка
От 30 000 руб.
Москва
Яндекс Крауд
Специалист службы поддержки пользователей Плюса со знанием казахского языка
От 30 000 руб.
Москва
Яндекс Крауд
Менеджер по продажам со знанием узбекского/таджикского/казахского языка
От 150 000 руб.
Москва
СИНЕРГИЯ
Специалист поддержки пользователей Алисы и Станции (со знанием казахского языка)
От 35 000 руб.
Москва
Яндекс Крауд