Обязанности:
Основные задачи: отработка заявок на первой линии поддержки от внутреннего заказчика в описанных ниже рамках обязанностей; поддержка пользователей и решение вопросов, связанных с работой в 1С:ЗУП; предоставление прав и доступов; перенаправление задач, требующих участия программистов или аналитиков на 2-3 линии поддержки (через систему Service Desk); участие в создании инструкций для пользователей по правилам работы с разными модулями, включая нетиповой функционал. Требования к опыту и знаниям: наличие релевантного опыта работы с 1С:ЗУП от 1 года; навыкииспользования информационной системы 1С:ИТС для поиска ответов на технические вопросы; грамотная речь, способность работать в интенсивном режиме (от 10-20 заявок в день) и осваивать много новой информации, внимательность к деталям. Мы предлагаем: работу в крупном развивающемся холдинге с государственной поддержкой; оформление по ТК РФ в аккредитованную IT компанию; график работы: 5/2 с 09.00 до 18.00; удаленный формат работы; индивидуальное предложение по уровню заработной платы, соответствующее Вашему опыту и ожиданиям; участие в интересных, амбициозных проектах, которые будут прокачивать Ваши профессиональные компетенции; дружный коллектив экспертов, готовых поддержать Ваши идеи; возможности внешнего обучения и развития компетенций (в рамках инициатив компании). Каждый отклик важен!Похожие вакансии