Обязанности:
Ushatava — экспериментальный модный Дом, сфокусированный на практичном и запоминающемся дизайне одежды, обуви и аксессуаров. Модный Дом был основан в 2015 году в Екатеринбурге. Название, произносится как [ушатáва]. В настоящий момент у компании 4 Бутика в России и 1 в Казахстане, собственный онлайн магазин и развитие продаж в международном направлении. Наши ценности: Честность; Человечность; Взаимоуважение и готовность к сотрудничеству; Ответственность и вовлеченность; Экспериментальность и выход за рамки обычного; Экспертность в своем деле; Стремление к эстетике и саморазвитию; Высокий стандарт во всем. Если ты готов разделить их вместе с нами, мы будем рады новым талантам в нашей команде. В рамках Модного дома Ushatava открыта вакансия - ДИРЕКТОР РОЗНИЧНОЙ СЕТИ Цели должности: Бюджетирование и управление P&L розничной сети оффлайн пространств в России и СНГ. Выполнение планов продаж розничной сети Реализация идеи Модного Дома и формирование имиджа компании через концепции магазинов, мерчендайзинг, оказание высокого уровня сервиса и управление ассортиментом розничной сети Функциональные обязанности: Управление продажами: - Управление P&L, достижение установленных годовых показателей по чистой прибыли, расходам и выручке в % и в валюте точек. Работа с % дисконтирования для повышения уровня чистой прибыли. Разработка стратегий и реализация по достижению этих показателей - Продажа максимального количества товара по full price. Управление товарными запасами и стоками - Разработка планов продаж совместно с отделом Аналитики и обеспечение выполнения планов продаж оффлайн точками продаж, план-факторный анализ отклонений и разработка экшен-планов, контроль ее реализации - Проведение аудитов, регулярные визиты в точки продаж - Управление визуальным мерчендайзингом: актуализация стандартов мерчандайзинга, в соответствии с видением Креативного Директора и коммерческими целями Управление Клиентским сервисом и процессами: - Формирование клиентской базы. Описание клиентского сервиса Ushatava, разработка идеологии , механик и регламентов клиентского сервиса на основании лучших практик Люкс Ритейла и в соответствии с пожеланиями и видением основателей Модного дома, оформление в презентацию - Развитие омниканальности клиентского сервиса: внедрение и разработка Стандартов с командой отдела клиентского сервиса, с целью единого восприятия Стандартов в обслуживании при соприкосновении с Ushatava через каналы розничных продаж - Аудит бизнес-процессов в офлайн ритейл - разработка предложений по улучшению бизнес-процессов для повышению удовлетворенности клиентов, внедрение и контроль - Аудит и корректировка действующих регламентов розницы.Создание политики и скриптов взаимодействия с клиентом, постоянный контроль соблюдения стандартов - Построение систем обслуживания клиентов, поиск, создание и масштабирование эффективных подходов и решений - Формирование сводных данных и консолидированных отчетов на еженедельной и ежемесячной основе по работе с клиентской базой и по продажам Управление командой: - Формирование сильной и инициативной команды отдела розничных продаж: подбор, обучение, развитие, мотивация - Разработка и внедрение эффективной системы мотивации управляющих, стилистов, визуального мерчендайзера и других сотрудников ритейла - Проведение регулярных встреч с управляющими и митинги по продажам Операционные задачи: - Продуктовый анализ, управление товарными запасами, расчет вместимости оборудования, прогнозирование товарных потребностей, ежемесячное формирование и предоставление консолидированной отчетности руководителям и СЕО - Еженедельный совместный анализ товарных остатков совместно с отделом Аналитики и инициация их пополнения; участие в распределении стока между точками продаж, еженедельная работа с бестселлерами & слоумуверами - Garment care: обеспечение надлежащего качественного хранения товаров на складах точек продаж. Контроллинг на ежемесячной основе - Описание и улучшение бизнес-процессов от приемки поставок до продажи и постпродажного общения - Разработка предложений по развитию сети оффлайн дистрибуции и расширения/инновации точек продаж в соответствии со стратегией модного Дома - Ведение проектов по открытию новых точек продаж, контроль работ и этапов открытия Мы ожидаем от Вас: Глубокое понимание специфики offline продаж и клиентского сервиса Модных Домов Успешный опыт управления Retail в сегменте Fashion, на аналогичной позиции, не менее 5 лет Навыки прогнозирования и аналитики продаж, стратегического планирования и операционного управления Опыт формирования KPI, умение влиять на их динамику Сильные управленческие навыки, лидерские качества, умение развивать и мотивировать команду Умение выстраивать бизнес-процессы и управлять ими Командный игрок, партнерская позиция по отношению к бизнесу Высокие коммуникативные навыки, умение «заряжать» своей идеей Высшее образование Продвинутый пользователь ПК (пакет MS office, Excel) Мы предлагаем: оформление согласно ТК РФ график работы - 5/2, выходные - суббота, воскресенье, время работы (9 - 18/10 - 19) гибрид (удаленная работа/офис/бутики) просторный и современный офис, с организованным кофе-поинт и комнатой отдыха для удобства сотрудников бонусы на продукцию модного Дома расширенная программа ДМС «Корпоративное здоровье премиум»; приветственный Welcome pack корпоративные мероприятия для сотрудников и их семьи открытая корпоративная среда, способствующая творчеству и профессиональному развитиюПохожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Преображенская площадь
ПОРТАЛ
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Преображенская площадь
Бизнесальтернатива
Договорная
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Преображенская площадь
NAUMI
От 200 000 до 350 000 руб.
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Преображенская площадь
Пивной двор
Договорная
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Преображенская площадь
АЗИЯ СТ 71
От 450 000 до 650 000 руб.
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Преображенская площадь
NSHR Рекрутинговое агентство Анастасии Поповой