Мы — динамично развивающийся e-commerce магазин на платформе Shopify, ориентированный на международных клиентов. В связи с расширением ищем Customer Support Manager'а в нашу команду. Обязанности: Обработка заказов и контроль их выполнения. Выставление счетов клиентам. Общение с покупателями через email, чаты и другие каналы связи. Взаимодействие с поставщиками (на английском языке). Решение вопросов и предоставление поддержки клиентам. Требования: Опыт работы в customer support, e-commerce или схожей сфере. Уверенный разговорный и письменный английский (работа с зарубежными клиентами). Навыки коммуникации и умение решать задачи клиентов быстро и эффективно. Ответственность, организованность, готовность работать в динамичной среде. Условия: График работы: с 9:00 до 17:00 по МСК, понедельник–пятница. Удаленная работа. Будем рады познакомиться!
Похожие вакансии