Обязанности:
Трайб: Customer Value Management (CVM) О нас: Мы строим процессы CVM в быстро меняющемся банке, используем передовые технологии для обеспечения лучшего клиентского опыта. Команда управляет розничными продуктами (кредиты, кредитные карты, дебетовые карты, вклады, страховки и т.п.) со стороны CVM. Задачи команды: Рост продаж розничных продуктов в текущую клиентскую базу; Повышение доходности банка за счёт оптимизации процессов CVM; Рост активной клиентской базы; Чем предстоит заниматься: Анализ и оптимизация процессов CVM: воронки продаж, эффективность коммуникаций; Взаимодействие с продуктовыми трайбами, понимание ключевых показателей, вклада CVM. Управление ожиданиями. Взаимодействие с подрядчиками и партнерами в рамках направления; Постановка бизнес-требований для развития аналитических отчетов, доработки мобильного приложения, развития систем CM. Что мы ждём от кандидата: Высшее образование (Техническое, Финансовое, Экономическое, Прочее); Предпочтителен опыт работы в CVM/CRM подразделениях; Умение читать и писать ТЗ для технологов, запускающих CVM кампании; Знание SQL; Навыки А/Б тестирования; Умение анализировать текущие и строить новые процессы по продуктам; Опыт работы в философии Agile как плюс.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская
Страховая компания Сбербанк страхование