Обязанности:
Задачи: Определять области для улучшения текущих процессов продаж в организации на основании общения со стейкхолдерами Использовать передовые технологии в области CRM для формирования целевого видения системы с учетом специфики бизнеса спецтехники Формулировать видение CRM системы на перспективу в 1 год и 5 лет. Согласовывать его с командой продаж и убеждаться в одинаковом понимании. Составлять план по необходимым изменениям с учетом приоритетов для бизнеса Организовывать работу кросс функциональной команды включающих представителей продаж, маркетинга, разработчиков, сервисных специалистов для того, чтобы с помощью CRM более эффективно достигать целей бизнеса и обеспечивать нужды клиентов Управлять командой развития продукта в рамках бюджета для достижения целевых задач: Постановка задач команде разработки Контроль разработки продукта и отслеживание метрик Мониторинг статуса в сравнении с дорожной картой развития продукта Сбор обратной связи от стейкхолдеров и конечных пользователей Проводить мониторинг и анализ результативности бизнеса на основании анализа КПЭ, таких как поиск клиентов, удержание, продолжительность сделки, обратная связь от клиентов, обратная связь от внутренней команды Регламентировать деятельность команды продаж для достижения требуемых бизнес-результатов. Выступать организатором и вдохновителем изменений в рамках автоматизации деятельности команды продаж Требования: Знание передовых технологий в области CRM Опыт успешного внедрения CRM продуктов в области спецтехники либо в похожих областях Умение выстроить командную работу между командой продаж и разработчиками, создавать в ней мотивирующую обстановку Уметь выискивать области процессов, улучшение которых повысит эффективность продаж Опыт работы в 1С более 3-х лет Опыт составления регламентов, скриптов обзвона для продавцов и систем KPI, оценивающих эффективность системы продаж Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ Формат работы: 5-ка в офисе, пн-чт с 09:00 до 18:00 МСК, пт с 09:00 до 17:00 Заработная плата: оклад от 300 000 рублей (после вычета НДФЛ)Похожие вакансии