Обязанности:
В дружную команду Центра управления ИТ-процессами и качеством ищем бизнес-аналитика для разработки новых, аудита и оптимизации текущих ИТ-процессов. Задачи: Разработка новых, аудит и оптимизация текущих ИТ-процессов, включая моделирование в нотации BPMN 2.0; Разработка нормативной документации по ИТ-процессам (политики, стандарты, регламенты, методики и пр.); Участие в построении Каталога услуг/запросов, сервисно-ресурсных и сервисно-финансовых моделей; Участие в регулярной оценке зрелости/возможностей ИТ-процессов; Анализ запросов на доработку системы на целесообразность и соответствие стратегическим ИТ-целям; Участие в проектах автоматизации ИТ-процессов, включая сбор, анализ, формирование и согласование функциональных требований; Разработка обучающих материалов, обучение участников ИТ-процессов; Проведение обучения по ИТ-процессам и их автоматизации. Мы ожадаем: Понимание принципов процессного управления (обязательно); Знание хотя бы одной из нотаций: IDEF0, BPMN, EPC, Archimate, C4 (обязательно); Знакомство хотя бы с одним из фреймворков: ITIL, COBIT, IT4IT (желательно). У нас твои идеи не потеряются: предлагай и обсуждай, ищи новые решения и экспериментируй. Мы всегда поддержим тебя, а ещё предложим: достойную заработную плату; современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк - для московских сотрудников; ДМС со стоматологией с первого месяца работы; скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров; отсутствие дресс-кода; корпоративный спорт: йога, беговой клуб, вело-сообщество и другие; тренажерный зал в офисе; специальный тариф на мобильную связь; доступ к корпоративной библиотеке; регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета; цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот); кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами; детские дни и подарки; программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях; социальные проекты (раздельный сбор мусора, фандоматы, благотворительные ярмарки и волонтерские акции).