Обязанности:
Лидер приглашает лучших! "СОГАЗ" ищет работника в команду Развития и сопровождения Контакт-центра. Вас ожидают следующие задачи: Развитие и сопровождение контактного центра, в частности администрирование Edna Chat Center и Edna Connect; Развитие системы мониторинга на базе Grafana, Prometheus, PRTG; Диагностика и устранение проблем в зоне ответственности; Взаимодействие с операторами связи телефонии и системными интеграторами на уровне решения технических вопросов. Критерии успеха: Знание Linux (AstraLinux, CentOS, Debian) на уровне администратора; Практический опыт написания скриптов на BASH, Python, взаимодействие по API со сторонними системами; Практический опыт работы с системами контейнеризации Docker или с подобными; Работа с базами данных PostgreSQL, MySQL. Создание базы данных, таблиц, ролей, backup. Написание SQL запросов; Опыт работы с NoSQL (Redis, MongoDB) а также объектным хранилищем Minio будет плюсом; Базовое знание систем виртуализации Zvirt/Ovirt или аналогов ProxMox, VMware vSphere; Желателен опыт разработки и сопровождения технической документации; Опыт взаимодействия с контрагентами и партнерами, умение вести конструктивный диалог устно и в рамках почтовой переписки, в том числе на английском языке. Будет плюсом: Опыт поддержки и знание какого-либо продукта контактного центра (Avaya, Сигурд, Naumen). Работая в Группе "СОГАЗ" вы получите: Опыт в компании №1 в России на рынке корпоративного страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями; Реальные возможности профессионального и карьерного роста; Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и дополнительный день к нему и, конечно, оплачиваемый больничный; Стабильный доход в стабильной компании; Социальный пакет, включающий добровольное медицинское страхование в лучших клиниках города, специальные предложения по страхованию (КАСКО, имущество, жизнь), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие программы от партнеров; Заботу компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на Новый год; Удобное расположение офиса в центре города или работа удаленно.Похожие вакансии
Главный аналитик Центра развития внебюджетной деятельности
От 255 000 до 255 000 руб.
Москва
Президентская академия ( РАНХиГС ) - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
От 50 000 до 70 000 руб.
Москва
ФГБУ "НМИЦ ОНКОЛОГИИ ИМ. Н.Н. БЛОХИНА" МИНЗДРАВА РОССИИ