Обязанности:
VILLACARTE GROUP – группа компаний, которая начала свою деятельность в 2012 году. В нее входят девелоперские проекты: Layan Green Park, LaVista Villas и Layan Verde, агентство VillaCarte, proptech-проект Sabai и отель La Green.Какие задачи Вас ждут: Управление командой телефонных продаж: организация работы отдела, распределение задач между сотрудниками, постановка целей и задач. Мотивация и обучение команды, поддержка сотрудников в решении сложных ситуаций с клиентами, обучение успешным методам продаж и техникам общения с клиентами. Разработка и внедрение стратегий продаж. Контроль и анализ выполнения планов продаж: постоянный мониторинг результатов работы команды, анализ достигнутых KPI и выявление областей для улучшения. Регулярный отчет руководству о достижении планов и корректировка стратегий при необходимости. Управление CRM-системой: контроль за внесением данных в систему CRM, чтобы информация о клиентах была актуальной и использовалась для последующих звонков и анализа. Обучение команды правильному использованию CRM. Взаимодействие с другими отделами: согласование действий с отделами маркетинга, менеджерами по проектам и другими подразделениями для обеспечения слаженной работы и синергии в процессе продажи. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса: создание и поддержание высокого уровня обслуживания клиентов на всех этапах взаимодействия. Уделение внимания построению долгосрочных отношений с клиентами. Мы ждем, что у вас есть: Успешный опыт построения работы отделов продаж по телефону не менее 3 лет; Опыт работы в CRM; Опыт работы с аналитикой для построения успешной стратегии продаж команды; Уверенный разговорный английский язык (не ниже В2). Что мы предлагаем: Возможности для профессионального роста, обучение внутри компании; Высокий уровень дохода и понятную систему мотивации; Комфортную корпоративную культуру, которая построена на принципах партнерства.Похожие вакансии
Руководитель группы телефонных средств связи
От 124 000 руб.
Москва
Radisson Collection Hotel, Moscow