Эксперт процесса

SberНадежность занимается увеличением надежности ИТ-услуг в компании, развитием мониторинга и ITSM процессов. Инициатива по расчету показателя надёжности процессов. Обязанности администрирование реестра требований (оценка; контроль полноты; формирование релизов требований; проведение массовых информирований) администрирование работы Рабочей группы по требованиям (подготовка материалов, организация и проведение заседаний) бизнес-администрирование и развитие Реестра требований (наполнение; поддержание консистентности информации; формирование предложений по развитию) предоставление консультаций участникам процесса в части общей методологии, работы с реестром требований проведение аналитики больших объемов данных по требованиям, формирование статистических и управленческих отчетов. Требования высшее образование (техническое) опыт работы не менее 3-х лет в сфере IT или в финансовых кредитных организациях знание банковских процессов и ИТ-услуг, используемых для функционирования процессов, бизнес-операций и регламентирующей нормативной базы знание фундаментальных процессов и стандартов организации работы ИТ-службы, ITIL, ITSM знание тенденций развития в области IT умение формировать бизнес-требования для разработки автоматизированных решений и оптимизации существующих решений, новых задач умение обрабатывать большие объемы информации, анализировать и предоставлять итоговые результаты, вырабатывать практические рекомендации. Условия офис БЦ "Южный Порт" (м.Кожуховская) возможность выбрать удобный график - офис/гибрид ежегодный пересмотр зарплаты, годовой бонус корпоративный спортзал более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС и льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа ипотека для сотрудников выгоднее до 4% бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.