Обязанности: анализ, моделирование и модернизация существующих процессов, разработка новых процессов; регламентация бизнес-процессов: сбор информации о процессах, разработка, актуализация нормативной документации, ввод в действие, контроль соблюдения; определение и модернизация показателей эффективности бизнес-процессов, порядка их сбора и анализа; разработка предложений по автоматизации бизнес-процессов и инструментов для управления бизнес-процессами; участие в подготовке к сертификации на соответствие требованиям стандартов систем управления. Требования: знание теории процессного управления и основ операционного менеджмента; знание методов оценки и способов повышения эффективности бизнес-процессов; знание методов сбора, структурирования и анализа информации; знание принципов и правил работы с нормативной документацией; опыт управления проектами, знание требований международного стандарта ISO 9001 и английского языка будет являться преимуществом. Условия: возможность участия в масштабных проектах разного направления; широкие возможности профессионального и карьерного роста; внутреннее обучение; оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня; ДМС после испытательного срока.