Обязанности:
Мы продолжаем расширять свой бизнес и усиливаем нашу команду направления контактных центров и роботизированных систем.Мы ищем опытного Менеджера по работе с партнерами, который готов вникать в наши продуктовые практики и процессы, оказывая нашим партнерам поддержку на качественном уровне и выстраивая тем самым долгосрочное сотрудничество. Над чем предстоит работать: Взаимодействие с текущими и новыми партнерами (без поиска) в рамках вопросов вендорской поддержки и поддержки внедрения. Ведение полного цикла партнерской поддержки: доработка договоров, контроль статуса их подписания и оплаты услуг, презентация партнерской программы, организация онбординга, взаимодействие с пресейлом в части приемки новых проектов и их координация, контроль SLA по запросам и т.д. Ведение реестра партнеров, планирование ресурсов на поддержку проектов партнеров, актуализация базы знаний. Участие в качестве руководителя проекта в развитии процессов касательно партнерского направления департамента. Мы ожидаем: Опыт работы в аналогичной роли либо в ведущей проектной роли (руководитель проектов/аналитик, главный инженер) в вендоре или системном интеграторе. Знание и понимание принципов проектного управления, процессов разработки ПО и технической поддержки. Способность самостоятельно вести цикл процессов работы с партнерами от начала до конца. Отличные навыки ведения переговоров.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки и внедрения
От 70 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
Интелкон
Менеджер отдела технической поддержки и внедрения продукции
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
РН-Смазочные материалы
Менеджер по работе с партнерами
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
Эйч-Эль-Эль
Менеджер по работе с партнерами
От 100 000 до 400 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
Habio
Менеджер по работе с партнерами
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
WedWed
Менеджер по работе с партнерами
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская
AH Group IT