Обязанности:
УК Стандарт (стратегический партнер крупнейшего собственника премиальной недвижимости в Москве O1 Properties) – быстро развивающаяся компания, которая осуществляет управление и эксплуатацию офисной недвижимостью класса А+. Приглашаем к сотрудничеству кандидатов на должность Управляющего БЦ. Чем предстоит заниматься: В части организации работы объекта: Организовывать и осуществлять приемку-передачу объекта в эксплуатацию, согласовывать порядок и сроки устранения дефектов, обнаруженных в период гарантийного срока или последующего обслуживания. Формировать и защищать операционный бюджет эксплуатационных расходов объекта, бюджет капитальных затрат объекта, доходную часть бюджета (парковка, склады, ритейл) с периодичностью, установленной договором об оказании услуг по эксплуатации и управлению объектом недвижимости. Организовывать и контролировать подготовку управленческой отчетности в соответствии с договорными обязательствами (операционный отчет об управлении и эксплуатации) и другие виды отчетности, разрабатывать (адаптировать) локальные нормативные акты, регламентирующие правила работы на объекте. Организовывать работу всех служб объекта согласно локальным нормативным актам Общества и объекта: постановка задач работникам объекта, координация действий, контроль сроков и качества исполнения задач, трудовых функций. Формировать и развивать команду объекта, предоставлять предложения по ротации работников в соответствии с их профессиональными компетенциями. Формировать и защищать план продаж услуг по эксплуатации и других дополнительных работ в офисах арендаторов, в том числе стратегию взаимодействия с каждым арендатором. Участвовать в развитии Общества: в развитии продуктов и услуг, оказываемых Обществом, в том числе в работе по экологической сертификации, проектам устойчивого развития, в развитии информационных систем Общества, в организационном развитии общества (реализация проектов, нацеленных на оптимизацию и унификацию деятельности), проектов экономии энергоресурсов и другое. В части реализации и контроля работ на объекте: Проводить регулярный обход объекта с целью контроля состояния мест общего пользования, технических и служебных помещений, и территории объекта; контроля работы всех служб объекта. Планировать и принимать меры по устранению недостатков, выявленных в результате обхода объекта. Организовывать процесс подбора и выбора подрядных организаций для оказания услуг на объекте в соответствии с действующими процедурами в Обществе. Организовывать и координировать все виды работ на объекте, в том числе капитального характера от подготовки технического задания до приемки завершенных работ. Организовывать управление документацией объекта (приемку, хранение, ведение реестров). Организовывать и контролировать работы по санитарному содержанию и уборке объекта. Обеспечивать соблюдение противопожарного режима на объекте в объемах, предусмотренных договором об оказании услуг по эксплуатации услуг и управлению объектом недвижимости и нормативными документами. Участвовать в разработке паспортов безопасности объекта, планов действий по чрезвычайным ситуациям. Направлять заказчику уведомления о наступлении чрезвычайных обстоятельств в соответствии с договором об оказании услуг по эксплуатации и управлению объектом недвижимости, при наступлении страховых случаев в рамках договоров страхования заказчика и Общества взаимодействовать с заказчиком и страховыми компаниями (направление уведомлений о страховых случаях, сбор информации, оформление необходимых документов и пр.). Осуществлять прямые продажи услуг по организации эксплуатации и других дополнительных работ в офисах арендаторов в соответствии с планом продаж, подготовка и участие в закупочных процедурах, заключение договоров, организовывать оказание услуг по организации эксплуатации, других дополнительных работ в офисах арендаторов в соответствии с заключенными договорами (или разовыми заявками), в том числе перераспределение ресурсов объекта, расчет дополнительной мотивации персонала. Обеспечивать оперативную связь с заказчиком с целью незамедлительного реагирования на возможные замечания по поводу обслуживания и содержания объекта и для своевременного устранения неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации объекта. Осуществлять коммуникацию с арендаторами с периодичностью, установленной в локальных нормативных актах, подготавливать и проводить встречи, телефонные переговоры с арендаторами по вопросам эксплуатации объекта, офиса арендатора, осуществлять работу с запросами, претензиями арендаторов по качеству эксплуатации объекта, офиса арендатора. Организовывать различные мероприятия для пользователей объекта (сотрудников арендаторов) объекта, в том числе мероприятия, инициированные заказчиками. Вести операционную деятельность, руководствуясь локальными нормативными актами Общества, вносить на обсуждение правки и корректировки, не допуская автономной работы на объекте. На регулярной основе оценивать операционную деятельность объекта на соответствие требованиям. Организовывать процесс оплаты счетов от поставщиков, подрядчиков в соответствии с условиями договоров (дополнительных соглашений), определять и своевременно информировать казначейство о наиболее приоритетных заявках. Руководить деятельностью объекта в части соблюдения финансовой дисциплины, включая анализ проведенных работ, закупленных ТМЦ в соотношении с бюджетом объекта. Осуществлять мероприятия по оптимизации расходов. Взаимодействовать с контролирующими органами, органами местного управления и ресурсоснабжающими организациями по вопросам управления и эксплуатации объекта. В части работы с арендаторами по договорам аренды: По договоренностям с заказчиком проводить переговоры с арендаторами в отношении изменения условий договоров аренды, контролировать обеспечение выполнения арендаторами обязательств по оплате арендных платежей по договорам аренды: подготавливать письма с претензиями и счетами с штрафными санкциями в соответствии с условиями договоров аренды. Организовывать и контролировать подготовку уведомлений по изменению базовой арендной платы, эксплуатационных расходов арендаторов на следующий календарный год, количества предоставляемых машиномест. Контролировать своевременный возврат депозитов и авансов при расторжении договоров аренды. Мы ждем, что у Вас есть: Высшее образование (техническое является преимуществом). Опыт работы в управлении коммерческой недвижимости (БЦ) не менее 3-х лет. Опыт в управлении службой технической эксплуатации, клининга, охраны, административного персонала от 15 чел. Владение технологиями Customer service. Умение публично выступать. Умение вести деловую переписку и переговоры. Высокий уровень клиентоориентированности. Активная жизненная позиция, лидерские качества. Мы предлагаем: Возможность работать в профессиональной команде. Возможность реализовать себя и свои лидерские качества. Достойную заработную плату, дополнительное вознаграждение (премирование) по результатам годовых показателей. Оформление по ТК РФ, предоставление ДМС.Похожие вакансии