Обязанности:
ОБЯЗАННОСТИ: Оформление клиентов на брокерское и депозитарное обслуживание Консультирование клиентов по телефону и в офисе компании по вопросам брокерского и депозитарного обслуживания Подготовка документов для открытия брокерских счетов и счетов депо Обработка поручений, заявлений, запросов и прочих документов от клиентов Идентификация и актуализация анкетных данных Дистанционная помощь в решении вопросов и проблем клиентов Консультация сотрудников отдела продаж и взаимодействия с коллегами из других подразделений Подключение услуг и сервисов, консультирование по услугам, программному обеспечению, сервисам Брокера Участие в выстраивании бизнес-процессов подразделения, разработке инструкций, регламентов. Участие в ведении базы знаний подразделения Подготовка письменных ответов на обращения клиентов по почте и через сервисы Брокера Сбор обратной связи от клиентов для повышения качества обслуживания ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ: Высшее образование (предпочтительно в области финансов, экономики или бизнеса) Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами Способность быстро обучаться и адаптироваться к изменениям Высокий уровень ответственности Опыт работы в клиентском обслуживании или продажах в финансовом секторе будет преимуществом. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работу в крупной компании, занимающей лидирующие позиции на российском фондовом рынке. Профессиональную команду без лишней бюрократии и бесконечных отчетов. Интересные задачи, развитие в сфере инвестиций и финансов. Сотрудникам мы гарантируем соблюдение ТК РФ, ДМС после прохождения испытательного срока, и конечно же, комфортный офис с кофе-станцией и кухней, в шаговой доступности от м. Шаболовская.Похожие вакансии
Специалист отдела клиентского обслуживания
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Шаболовская
Компания БКС
Специалист отдела клиентского обслуживания (Логистика)
Договорная
Москва. Станции метро: Шаболовская
iPlace
Главный специалист отдела клиентского обслуживания
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Шаболовская
Спецсвязь России (ГЦСС) ФГУП
Начальник отдела розничных продаж и клиентского обслуживания
От 65 000 до 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Шаболовская
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Руководитель отдела клиентского обслуживания
От 65 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Шаболовская
Торговый Дом Рустрейд