Обязанности:
Ищем опытного Retention-менеджера в новый международный проект iGaming. Основные обязанности: Разработка и реализация стратегий удержания: создание и внедрение программ лояльности, бонусных предложений и акций, адаптированных под различные сегменты игроков (новички, VIP, неактивные). Разработка и запуск триггерных кампаний для предотвращения оттока. Персонализация клиентского опыта: анализ игрового поведения для сегментации аудитории и создания персонализированных предложений. Анализ данных и отчетность: мониторинг ключевых метрик (LTV, churn rate, ARPU, CPA и др.). Работа с неактивными игроками: разработка и реализация реанимационных кампаний для возвращения неактивных пользователей, предложение персонализированных мотивационных предложений. Взаимодействие с другими отделами: тесное сотрудничество с маркетинговым, продуктовым и техническим отделами для обеспечения согласованности кампаний и улучшения пользовательского опыта. Контроль жизненного цикла игрока: разработка и внедрение стратегий для поддержания интереса к продукту на всех этапах взаимодействия с пользователем. Требования: Опыт работы Retention-менеджером или на аналогичной позиции в игровой индустрии от 2 лет. Понимание принципов работы с CRM-системами и аналитическими инструментами. Опыт работы с различными каналами коммуникации (email, SMS, push-уведомления). Навыки аналитики данных и работы с метриками (LTV, churn rate, ARPU). Знание принципов построения воронки продаж и удержания клиентов. Высокие коммуникативные навыки и умение работать в команде. Английский язык B2+ Условия: Дружная команда: у нас классная атмосфера, где каждый может рассчитывать на поддержку коллег. Удаленная работа, далее релокация на Кипр после успешного прохождения испытательного срока (помогаем с переездом и адаптацией). Новый международный проект: погрузитесь в увлекательную работу над масштабным проектом. Возможности для карьерного роста. График работы 5-2 (9-17 /10-18). Конкурентная заработная плата и бонусы. Приятные бенефиты в офисе на Кипре.Похожие вакансии