Приглашаем вас стать частью команды разработчиков Платформы ABCP — ключевого и незаменимого для тысяч клиентов по всему миру SaaS-продукта в сфере торговли автозапчастями. Требования: Понимание принципов работы сетей передачи данных (стек TCP/IP и модель OSI) Хорошее знание популярных протоколов современной сети и их особенностей - HTTP/HTTPS, IMAP, SMTP, POP3, TLS (в том числе иерархия сертификатов), FTP, SFTP/SCP Понимание структуры DNS, типов записей, навыки настройки, в том числе для почтовых сервисов (SPF, DKIM) Опыт настройки почтовых сервисов, знание форматов почтовых сообщений и файлов Опыт диагностики проблем сайтов (задержки, недоступность, скорость работы) в окне отладки современных браузеров (Chrome, Yandex, Firefox, Edge и т.п.) Внимательность, и поэтому в сопроводительном письме вы напишете слово "ping" Умение грамотно выражать свои мысли в письменной и устной форме Коммуникабельность и аккуратность Умение быстро анализировать ситуацию и находить ответы на поставленные задачи Умение пользоваться Grafana, Kibana Навыки работы в Windows, в том числе удалённой помощи через Anydesk и аналоги Навыки работы в Linux Shell Умение писать простые SQL-запросы Опыт работы в клиентской тех. поддержке от 3 лет Желание развиваться в сфере информационной безопасности, системного администрирования или разработки Обязанности: Техническая поддержка клиентов компании в хелпдеске, чатах, по телефону Удаленная диагностика проблемы на ПК клиентов Контроль работоспособности сервисов и оборудования компании по данным систем мониторинга Ведение инцидентов Условия: График работы 5/2, далее плавный переход на 2/2 Плюсы работы у нас: Почему вам может понравиться работать с нами: Начали в 2005 году, и более 10 лет являемся примером для конкурентов. ABCP — это синоним доверия и качества среди всех участников рынка автозапчастей, потому что мы создаем надежные инструменты для эффективного развития их бизнеса. Из-за предыдущих пунктов наших сотрудников активно хантят более известные IT-компании, но сотрудники не всегда уходят, потому что им нравится, что у нас: все работают над созданием реального и востребованного продукта, а не совещаются; есть возможность развивать hard и soft-скиллы и сменить стек при желании; компанией и командами руководят адекватные айтишники, а не эффективные менеджеры; нет “звезд” (хотя есть таланты) и все общаются со всеми; понятная, прозрачная и открытая политика и цели компании; зарплата регулярно индексируется и соответствует актуальной рыночной стоимости специалиста, а не количеству закрытых тасков; гибкий график работы и отпусков, НЕ приветствуются переработки, реальная удаленка; полное соблюдение ТК РФ; аккредитованная IT-компания. Готовы к нам присоединиться? Для 100% уверенности в своем ответе на втором онлайн-собеседовании вы встретитесь с будущими коллегами по команде, где сможете убедиться, подходим мы вам или нет. Ждём ваш отклик!
Похожие вакансии