Обязанности:
Интересна тема доходных сайтов, в которую ты готов погрузиться сам и сопровождать других в процессе обучения? Обладаешь быстрой обучаемостью и высоким уровнем компьютерной грамотности? Готов к большому количеству письменных коммуникаций и главный результат работы для тебя – довольный клиент? Если на эти вопросы ты ответил "да", мы приглашаем тебя ознакомиться с вакансией и пройти конкурсный отбор в нашу команду! Мы готовы обучить тебя всем необходимым процессам для эффективной работы на этой должности. Кто мы? Онлайн-проект «Пузат.ру» существует с 2010 г. и является лидером в теме обучения создания дополнительного заработка с помощью доходных сайтов. За это время мы обучили более 6 000 человек и продолжаем активно развиваться на рынке онлайн-образования. В 2023 г. штат компании увеличился в 2 раза, и мы вышли далеко за рамки темы доходных сайтов, расширив линейку продуктов, связанных с достижением нашими учениками финансового благополучия. В 2024 г. компания планирует продолжить свой активный рост и развитие, в связи с чем расширяет численный и профессиональный состав команды. Кого мы ищем? В текущем году перед нами стоят амбициозные цели, в связи с чем мы находимся в поиске специалиста клиентского сервиса. Твоя основная роль будет заключаться в сопровождении клиентов. Мы предлагаем: Обучение всем процессам; Удаленную работу; Полная занятость, график работы – 2/2 с 9 до 21 МСК (если твой часовой пояс отличается от МСК, взвесь «за» и «против»); Возможность работать с сильной командой и руководством. После успешного прохождения испытательного срока предоставляется: Бесплатный доступ к продуктам Компании; Возможность участия в ежегодных выездных корпоративных мероприятиях. Твой функционал в нашей команде: Консультации/ответы на вопросы клиентов, согласно принятым стандартам; Проверка домашних заданий; Ведение регулярной отчетности. У тебя есть дополнительные преимущества, если ты: Имеешь опыт работы на платформе GetCourse; Имеешь опыт работы с клиентами (служба заботы, клиентская поддержка и пр.); Обладаешь развитыми коммуникативными навыками; Готов нести ответственность за результат своей работы; Грамотная устная и письменная речь является твоей визитной карточкой в общении с людьми; Готов пройти онлайн-тестирование и выполнить тестовое задание. Если наша вакансия тебя заинтересовала, жми “Откликнуться” и принимай участие в конкурсном отборе! В случае, если ты приложишь к отклику сопроводительное письмо, в котором расскажешь, почему ты хочешь присоединиться к нашему проекту и что именно привлекает тебя в работе специалиста клиентской поддержки, мы рассмотрим твой отклик в первую очередь!