Обязанности: Техническая поддержка пользователей; Подготовка ежемесячных отчетов; Актуализация информации в ПЭД; Осуществление контроля полноты и своевременности исполнения договорных обязательств: - контроль исполнения договорных обязательств с заказчиками; - контроль исполнения договорных обязательств с исполнителями; - подготовка презентаций; - контроль исполнения требований Соглашения об уровне предоставления ИТ-сервиса; - оформление заявок в Системе Производителя; - закрытие заявок в Системе Производителя. Требования: Опыт работы сервис-менеджером от 1 года; Умение разрабатывать электронные текстовые документы; Понимание работы с системой контроля версий; Умение анализировать входные данные; Знание основ конфигурационного управления; Знание ключевых возможностей информационных систем. Условия: Оформление в штат в соответствии с ТК РФ. Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования). Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение. Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций. Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности. Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу и принять участие в ежегодной Спартакиаде. Корпоративная электронная библиотека. Место работы: м. Беговая, бизнес-центр "NordStar".