Обязанности:
Привет! Мы — Reforma, бизнес-клуб для предпринимателей и топ-менеджеров, которые хотят расти, вдохновляться и окружать себя сильными профессионалами.Сейчас мы ищем Тимлида отдела комьюнити, который будет помогать нашей команде комьюнити-менеджеров создавать идеальные условия для резидентов и добиваться максимальной их вовлеченности в жизнь клуба. Что будет в твоей зоне ответственности? Координация работы команды комьюнити-менеджеров: следить за выполнением задач, расставлять приоритеты и помогать коллегам выполнять задачи в срок.В том числе вести ряд резидентов самостоятельно, показывая примером команде уровень сопровождения и вовлечения участников, отрабатывая формулировки и стандарты качества сервиса Формирование форум - групп, создание чатов, подбор модераторов и коммуникация с ними Контроль ключевых метрик отдела: вовлеченность резидентов, % продлений членства (Retention), порядок во внутренней платформе клуба, контроль выполнения регулярных задач комьюнити-менеджеров и корректного решения запросов резидентов Анализ и улучшение процессов: следить за качеством работы команды, выявлять зоны роста и предлагать новые подходы для повышения эффективности Регулярная обратная связь: помогать комьюнити-менеджерам развиваться, обучать их и вдохновлять на крутые результаты Синхронизация с другими отделами: работать вместе с командами ивентов, маркетинга и продаж, чтобы предлагать резидентам максимальную ценность Кто нам нужен? Лидер, который умеет управлять процессами: у тебя есть опыт координации команды, контроля выполнения поставленных задач и способов их решения Человек, ориентированный на результат: знаешь, как влиять на Retention и вовлеченность, и готов этим заниматься Человек-интересующийся, любопытный, с бизнес-ориентированностью: понимаешь ценности и боли предпринимателей, легко находишь с ними общий язык Организатор, любящий порядок: умеешь выстраивать и поддерживать системные процессы, чтобы всё шло по плану Коммуникатор, умеющий слушать и поддерживать: ты на одной волне с командой, резидентами и коллегами из других отделов Человек, который разделяет наши ценности: драйв, инициативность и желание менять подходы к бизнесу к лучшему — это про тебя Аналитик со знанием: AMOcrm, excel, power point, Figma, Miro и прочие базовые программы современностиУсловия работы: Совокупный доход: 90 000–180 000 руб. (фиксированный оклад + премии за выполнение метрик) График: 5/2 (понедельник–пятница) Формат работы: по согласованию с руководителем определяются дни работы удаленно (дома) и в нашем комфортабельном офисе-коворкинге на ст. м. Дмитровская (с февраля 2025 года переезжаем на ст. м. Красные Ворота) Команда профессионалов, где каждый готов поддержать, поделиться опытом и вместе решать интересные задачи. Возможности роста: сложные задачи, новые вызовы и профессиональное развитие. Доступ к мероприятиям клуба, образовательным программам и нетворкингу с самыми яркими предпринимателями. Немного о нас: Мы создаем глобальное бизнес-сообщество, которое помогает предпринимателям: Находить сильное окружение для личного и профессионального роста Быстро решать бизнес-вопросы через обмен опытом и инструментами Развивать предпринимательские soft и hard skills Находить эмоциональную и профессиональную поддержку в комфортной среде единомышленников За 2,5 года мы: Собрали 300+ резидентов Организовали 700+ мероприятий Обеспечили сотни партнерств и решили тысячи бизнес-запросов Открыли резиденцию в Москве И это только начало! Если ты готов стать частью команды, где драйв и забота о людях идут рука об руку, и создавать одно из лучших бизнес-сообществ — отправляй отклик прямо сейчас! Как откликнуться и что будет дальше:Присылай отклик, и мы рассмотрим твою кандидатуру. Следующие шаги: 1. Первичное собеседование с HR 2. Прохождение теста MBTI 3. Финальное собеседование с руководителемПохожие вакансии
Бизнес-ассистент основателя / Project manager в бизнес-клуб Reforma
От 80 000 руб.
Москва
Reforma.business