Специалист технической поддержки / Пресейл-инженер

О компании: M3 Mobile Co. Ltd – ведущий мировой производитель защищенных портативных терминалов для автоматической идентификации и сбора данных (AIDC). С 2000 года мы разрабатываем инновационные решения, позволяющие нашим клиентам автоматизировать бизнес-процессы и достигать новых высот. На протяжении 20 лет мы сотрудничаем с более чем 2000 партнерами по всему миру, разрабатываем программное обеспечение для приложений сканера, RFID, BT и Wi-Fi, а также были первыми в Корее, кто создал промышленный терминал сбора данных с функцией передачи данных. Мы ищем Специалиста технической поддержки / Пресейл-инженера, который обладает глубокими знаниями рынка терминалов сбора данных (ТСД) в России и СНГ, а также богатым опытом в этой области. Если вы энергичны, стремитесь к профессиональному росту и готовы развиваться вместе с нами, мы будем рады видеть вас в нашей команде! 1. Требования: - Образование: высшее, предпочтительно в сфере науки и техники, компьютерной инженерии, ИТ или смежных дисциплин- Опыт работы: от 5 лет, включая опыт на руководящей должности- Языковые навыки: владение английским языком на уровне, необходимом для работы.- Профессиональные знания: знание индустрии ТСД, программного обеспечения и сетевых технологий 2. Обязанности: - Предоставление технической поддержки клиентам на территории России и СНГ (по телефону, электронной почте, через веб-портал)- Сопровождение проектов на этапе предпродажной подготовки- Управление технической документацией (создание и обновление инструкций, FAQ, выпуск документации по ОС и ПО)- Командировки для решения технических вопросов и поддержки проектов- Техническая помощь в работе с продукцией компании, интеграция стороннего ПО и MDM-систем- Ведение отчётности по техническим проблемам и взаимодействие с исследовательским отделом3. Предпочтенильные навыки: - Навыки программирования под Android- Опыт разработки приложений для Windows Mobile и Windows CE- Владение языками программирования: C#, C++, VB, JAVA- Знание сетевых и SI-технологий- Опыт работы в смежных отраслях4. Что нужно для подачи заявки: - Актуальное резюме- Хронологию трудового стажа- Документы, подтверждающие квалификацию- Рекомендательное письмо (при наличии) Если вас заинтересовала наша вакансия - оставляйте отклик, и мы с Вами свяжемся!