Компания «Ателика», специализирующаяся на управлении курортными отелями в Краснодарском крае, Крыму и загородными отелями в Подмосковье приглашает в управляющую компанию на постоянной основе менеджера по стандартизации и качеству гостиничных услуг Обязанности: - Опыт в написании стандартов - Разработка единых стандартов и регламентов по улучшению качества предоставляемых услуг - Доработка существующих стандартов работы служб отеля - Организация проверок в отелях с целью контроля за соблюдением стандартов, анализ полученных результатов. - Разработка материалов необходимых для работы (чек-листы, анкеты, методические указания и пр. регламенты); - Оценка эффективности внутрикорпоративного обучения стандартам. - Внесение изменений в существующую систему обучения. - Контроль качества предоставляемых услуг. Требования: Опыт работы в сфере гостиничных услуг от 2-х лет на должностях, связанных с операционными процессами, внедрением сервисных услуг, разработкой стандартов качества и их контроля, работой с персоналом. Практический опыт в разработке и внедрения стандартов обслуживания гостей. Знание принципов работы всех служб отеля/гостиницы: службы питания, инженерных служб, гостиничного хозяйства и пр. Уверенный пользователь: MS Office: Excel, Word. Приветствуется опыт работы в гостиничных сетях по управлению отелями Условия: График работы пятидневка с 10.00 до 19.00 Официальное трудоустройство Командировки Офис на Дмитровском ш. 60А , БЦ "Лихоборский"
Похожие вакансии
Менеджер по продажам гостиничных услуг
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Окружная, Верхние Лихоборы
УК ЯХОНТЫ ОТЕЛИ.РУ
Менеджер по продажам гостиничных услуг
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Окружная, Верхние Лихоборы
ИПК Красная Горка
Менеджер по продаже гостиничных услуг
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Окружная, Верхние Лихоборы
Туристские гостиничные комплексы Измайлово
Старший менеджер отдела контроля гостиничных услуг
Договорная
Москва. Станции метро: Окружная, Верхние Лихоборы
Cezar Club Corporation
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Окружная, Верхние Лихоборы
ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
От 91 954 руб.
Москва. Станции метро: Окружная, Верхние Лихоборы
ФЕДЕРАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ НАУКИ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ ЭПИДЕМИОЛОГИИ" ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА