Руководитель службы Houskeeping (служба номерного фонда)

В Загородный парк-отель в 6 км. от МКАД на 1 усадьбу открыт набор на вакансию Руководитель службы Houskeeping Обязанности: Организация эффективной работы службы номерного фонда; Контроль за соблюдением и исполнением стандартов отеля; Внедрение и контроль операционных стандартов качества уборки номерного фонда, стандарт поведения и внешнего вида и др.; Контроль качества обслуживания; Взаимодействие с Гостями, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций; Прием номерного фонда, комплектация, согласно требованиям отеля; Составление графиков работы, табелей учета рабочего времени сотрудников; Участие в организации обучения сотрудников службы; Контроль работы горничных; Инспектирование номерного фонда, служебных помещений согласно стандартам; Контроль использования расходных материалов( моющих и чистящих средств), контроль наличия уборочного оборудования и инвентаря; Ведение сопроводительной документации. Обеспечение улучшения показателей и рейтингов отеля, участие в выполнении плана по продажам; Документооборот (приказы, внутренняя документация, финансовая отчетность); Проведение инвентаризации ТМЦ; Требования: Опыт работы в отельном бизнесе обязателен; Опыт работы на площадках с большой территорией, мультиплощадках желателен; Высшее образование, наличие образования в области гостиничного менеджмента желательно; Опыт аналогичной работы от 1 до 3 лет в гостиницах с номерным фондом не менее 40 номеров; Высокая стрессоустойчивость, организаторские способности, умение работать в команде и коммуникабельность; Опыт работы с документами и составлением отчетов; Условия: Пятидневная рабочая неделя 5\2 с 9.00-18.00, выходные: по согласованию; Интересная и стабильная работа; Оформление согласно ТК РФ, соцгарантии; Программа лояльности для сотрудников отеля; Корпоративный транспорт;