Оператор Обязанности: • Обработка входящих звонков и заявок от клиентов (электронная почта, чаты, СМС и социальные сети), предоставление консультаций по услугам и ценам, продажа услуг компании.• Обработка заявок и распределение заданий между техническими специалистами.• Координация работы технических специалистов и клиентов, помощь с вопросами.• Разрешение конфликтных ситуаций.• Работа с CRM Housecall PRO, помощь клиентам в социальных сетях и размещение обновлений. Требования: • Устный и письменный английский язык на уровне C1/C2.• Быстро обучаемый человек, умеющий находить информацию.• Отличные коммуникативные навыки, дружелюбие и клиентоориентированность.• Проактивная жизненная позиция и ответственность.• Уверенный пользователь ПК (офисные программы, CRM).• Возможность работать из дома в тихой обстановке, с компьютером, гарнитурой с микрофоном и стабильным интернетом.Предпочтительно:• Опыт работы оператором/диспетчером и опыт работы с HousecallPro.Компенсация и льготы:• График: 5-дневная рабочая неделя, с 8:00 до 18:00 по восточному стандартному времени США.• Испытательный срок: первый месяц — фиксированная зарплата 500 долларов.• После испытательного срока: 800–1200 долларов плюс % от продаж в зависимости от опыта.Более подробная информация будет предоставлена во время собеседования.
Похожие вакансии
French/spanish/italian + English speaking call-center operator
От 45 000 до 70 000 руб.
Москва
Лотос Импэкс
От 53 000 до 53 000 руб.
Москва
ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТЕЛЕРАДИОКОМПАНИЯ ВООРУЖЕННЫХ СИЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "ЗВЕЗДА"