Обязанности:
Мы делаем новый финтех-проект, который объединит в себе технологии, исследования и креативность, чтобы изменить привычную сферу банкинга раз и навсегда. Для нас важно гордиться тем, что делаем, поэтому мы даём свободу создавать и ищем тех, кто это ценит. Чем нужно будет заниматься: Разрабатывать стратегию и управлять проектом: Сформировать стратегию службы доставки. Рассчитывать и защищать бюджет, контролировать его исполнение. Анализировать регионы и запускать доставку там, где это нужно. Подключать новые продукты к доставке, разрабатывать CJM Запускать и улучшать кросс-продажи. Оптимизировать процессы: Выстраивать и автоматизировать бизнес-процессы. Создавать ТЗ для IT-команды для улучшения системы доставки Контролировать своевременность доставки и решение всех связанных вопросов, обеспечивать выполнение SLA. Поднимать уровень сервиса: Разрабатывать KPI для всей службы: руководителей, курьеров, логистов, контролировать показатели Внедрять систему оценки и повышения качества работы. Организовывать проверки личности клиентов (KYC) по нормам банка. Управлять командой: Участвовать в организации процессов набора, адаптации и развития сотрудников. Ставить задачи руководителям групп и контролировать их выполнение. Разрабатывать систему мотивации, формировать культуру внутри команды. Оценивать и прогнозировать нагрузку, рассчитывать необходимое количество сотрудников команды в смене, в штате Сотрудничать с другими командами: Работать с аналитиками, продактами и разработчиками над процессами и платформой для доставки. Взаимодействовать с коллегами по банку для подключения новых продуктов и улучшения продаж. Что мы ждем от будущего коллеги: Есть опыт работы от 2 лет в руководстве службой доставки, курьерской службы. Будет здорово, если успешно запускал(а) подобный проект с нуля. Участвовал(а) в разработке и автоматизации бизнес-процессов. Умеешь разрабатывать и внедрять KPI, метрики, оценивать эффективность. Управлял(а) большими командами: участвовал в найме, адаптации Знаешь, как рассчитывать и защищать бюджеты. Разбираешься в логистике, клиентском сервисе и построении воронок продаж. Понимаешь нормативные требования для KYC. А что мы предлагаем для тебя: Оформление в аккредитованную IT-компанию. ТК РФ: больничный, отпуск — всё как положено Зарплату в рынке, размер зависит от твоего уровня — готовы обсуждать Формат работы: офис/гибрид (но первое время ждем, чтобы будешь близко к команде). У нас красивый и комфортный офис в самом центре Москвы. Любые нужные для работы устройства Сложные и амбициозные проекты для сервисов с сотнями тысяч пользователей. Возможность влиять на процессы и результаты в бизнесе Работу в сильной драйвовой команде Комфортную среду и дружескую коммуникацию Вайб стартапа, крутую команду Основателей и приятное чувство, что делаешь что-то важноеПохожие вакансии
Специалист доставки банковских продуктов
От 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
Альфа-Банк
Руководитель направления банковских продуктов Индийского Филиала
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
СБЕР
Руководитель направления по разработке банковских продуктов
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
ЮНИСТРИМ БАНК
Руководитель направления цифровых продуктов
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
Selecty
Руководитель направления BTL продуктов
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
СБЕР
Руководитель направления продуктовой аналитики банковских продуктов Индийского Филиала
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд
СБЕР