Руководитель отдела MICE

Обязанности: 1. Управление MICE-операциямиo Организация, планирование и проведение MICE-мероприятий сгарантией высокого уровня обслуживания и удовлетворения клиентов.o Решение логистических вопросов, включая выбор площадок,организацию поездок и координацию мероприятий на месте.o Управление бюджетами, переговоры с поставщиками и обеспечениеэффективного использования ресурсов. 2. Разработка продуктов o Создание инновационных продуктов MICE, адаптированных подпотребности клиентов: деловые встречи, программы поощрения,конференции и выставки.o Сотрудничество с поставщиками, отелями и сервисными компаниямидля разработки конкурентоспособных пакетов.o Мониторинг рыночных тенденций и адаптация предложений всоответствии с потребностями клиентов. 3. Работа с клиентамиo Прямое взаимодействие с корпоративными клиентами для понимания ихтребований и предоставления индивидуальных решений.o Построение и поддержание прочных отношений с клиентами дляобеспечения повторных заказов и рекомендаций.o Решение любых вопросов или проблем клиентов оперативно иэффективно.4. Проведение мероприятийo Управление логистикой мероприятий, включая расписания, регистрациюучастников и планы поездок.o Обеспечение бесперебойного выполнения всех этапов проектов MICE.o Быстрое реагирование на любые возникающие проблемы во времямероприятий. 5. Административные и нормативные задачи o Подготовка и предоставление подробных предложений, договоров исчетов по проектам MICE.o Обеспечение соблюдения всех местных нормативных требований истандартов.o Ведение точной документации по всем мероприятиям MICE ирегулярная отчетность для руководства. 6. Поддержка продаж и маркетингаo Сотрудничество с отделами продаж и маркетинга для продвижения услугMICE.o Участие в отраслевых выставках, конференциях и других мероприятияхдля привлечения новых клиентов. 7. Постоянное развитиеo Сбор и анализ обратной связи от клиентов и участников для улучшениякачества услуг.o Внедрение лучших практик и инновационных подходов в работе отделаMICE. Требования:  Опыт работы в сфере MICE или туризма не менее 5 лет. Глубокое понимание процессов MICE, включая логистику, бюджетирование и планирование мероприятий. Отличные навыки коммуникации, ведения переговоров и организации. Умение управлять несколькими проектами одновременно и соблюдать сроки в условиях давления. Свободное владение русским и английским языками (устным и письменным). Дополнительные языки будут преимуществом. Условия: ​​​​​​ Конкурентоспособная заработная плата и бонусы за достижения. Возможности профессионального роста и развития. Динамичная и поддерживающая рабочая среда. Возможность работы с международной командой.