Приглашаем в нашу дружную команду Mövenpick Москва Таганская Cтаршего смены отдела приема и размещения Обязанности: Координация работы администраторов; Предоставление высококласного сервиса и профессионального обслуживания для клиентов отеля; Бронирование номеров; Встреча и регистрация гостей; Прием оплат и ведение счетов гостей; Прием звонков, входящей корреспонденции по телефону / почте; Урегулирование жалоб и нестандартных ситуаций; Повышение гостевой лояльности; Обучение новых сотрудников. Требования: Опыт не менее 1 года на должности администратор; Английский не ниже B1; Владение программами Opera, Microsoft Office; Внимательность, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость; Отличные аналитические, лидерские и организаторские качества, самостоятельность, ответственность. Условия: Дружную команду и уникальный опыт работы в премиум отеле; График работы: сменный 2/2 (дневные и ночные смены); Официальное трудоустройство; Стабильная заработная плата; Премия по результатам допродаж (upsell); Полис ДМС; Бесплатное питание во время смены; Корпоративная программа лояльности внутри сети Accor; Развитие и карьерный рост внутри сети.
Похожие вакансии
Администратор службы приема и размещения
От 65 000 руб.
Москва
Novotel Moscow Sheremetyevo Airport (Новотель Москва Аэропорт Шереметьево)