Обязанности:
Приветствуем тебя в мире Thor - команды специалистов, вдохновленных созданием высокотехнологичного, современного продукта! Наш продукт создан с целью сохранения индивидуальности и придания владельцам автомобилей новых эмоций от вождения. Электронная выхлопная система, разработанная нами, позволит любому автомобилю воспроизводить десятки звуков выхлопных систем легендарных авто! Наш проект амбициозен и уникален! Мы являемся резидентами инновационного центра Сколково Обладаем собственным производством, проектным бюро и сервисным центром Мы сотрудничаем со всем миром, чтобы донести наше творчество и качество работы до каждого клиента! Наша компания работает на принципах бирюзового самоуправления, обеспечивая максимальную прозрачность всех процессов для каждого участника. Мы ценим твою индивидуальность, содействуя развитию доверительных и крепких отношений в коллективе. Сейчас мы ищем человека, который разделяет нашу страсть к инновациям и качеству, способного обеспечить качественный сервис нашему клиенту и помочь в решении всех возникающих вопросов, связанных с нашим продуктом. Такой специалист будет играть важную роль в поддержании высокого уровня удовлетворенности клиентов, обеспечивать успешную работу и конкурентоспособность нашего продукта на рынке, неизменно повышая доверие клиентов и создавая благоприятную репутацию компании. Что мы ждем от такого специалиста? Будет преимуществом, если в прошлом это автодиагност, установщик дополнительного оборудования, со знанием “слаботочки”: навигация, сигнализация, видеонаблюдение Знает английский язык (умеет писать и изъясняться) - ведь мы работаем со всем миром! Умеет понятно формулировать и излагать свои мысли Способен самостоятельно анализировать полученную задачу и находить решение Умеет сохранять эффективность в условиях высокой нагрузки Способен работать в команде, выстраивать коммуникации с коллегами из соседних подразделений Обладает аналитическим складом ума, сторонник системного подхода, готов к самостоятельности, открыт, гибок, любознателен, доброжелателен, клиентоориентирован и внимателен. Что нужно делать? Много и терпеливо общаться с клиентом, в основном в мессенджерах или по телефону. Работать с входящими запросами и распределять их по степени сложности Консультировать и сопровождать клиентов по типовым вопросам и способам их решения Контролировать сроки исполнения задач Вести отчетность по выполненным задачам Сопровождать гарантийные случаи по установленному алгоритму Что мы предлагаем? Реальную возможность карьерного и профессионального роста, обучения за счет компании! Лояльных руководителей, минимум бюрократии, свободу действий и возможность быстрого принятия решений; Лояльное отношение к графику работы и отпускам; Оформление только по ТК РФ, полностью белая заработная плата; Постоянное обучение в рамках собственного направления и не только; Льготные обеды; Вкусняшки, чай, кофе в открытом доступе; Развитую корпоративную культуру, совместные выезды и спортивные мероприятия. Мы ищем не просто сотрудника, а партнера по достижению больших результатов и построению будущего вместе! Присоединяйся к нам и стань двигателем инноваций в сфере развития бизнеса! Давай сделаем твою работу увлекательной, полной вызовов и возможностей для самореализации. И вместе создадим успешное будущее!Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки
От 140 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Немчиновка
Медскан
Специалист службы технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Немчиновка
Кластерные технологии Софтпоинт