Обязанности: Консультация клиентов компании по возникающим вопросам: • Информация о ближайших розничных магазинах, сервисных центрах. • Консультация по техническим вопросам. • Прием жалоб и предложений по качеству. • Помощь в регистрации расширенной гарантии XXL. • Урегулирование конфликтных ситуаций. • Другие вопросы потребителей. • Перевод звонков в отделы, обеспечение взаимодействия с необходимыми специалистами; Работа с Актами технического состояния авторизованных сервисных центров. Корректировка, согласование. Подготовка заявок поставщикам в соответствии с утвержденной формой заказа. Требования: Высшее/средне-специальное образование; Опыт работы на аналогичной должности не менее 6 месяцев; Опыт работы с садово-парковой и силовой техникой (обязательное условие). Уверенный пользователь ПК, программ MS Word, Excel; Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, инициативность, высокие коммуникативные навыки; Навыки ведения деловой переписки; Грамотная устная и письменная речь. Условия: График работы: полный рабочий день 5/2 с 10:00 до 19:00 Оформление в соответствии с ТК РФ. Испытательный срок 3 месяца. Заработная плата 75 000р. на испытательный срок, далее от 90 000р. Годовая премия по итогам работы. Место работы: ТЦ "Декстер". Полный рабочий день на территории работодателя
Похожие вакансии
Сервисный инженер / Специалист сервисной службы / Технический специалист
Договорная
Москва
НПО Силат