Оператор / Лид-менеджер чата в иностранную компанию

Привет! Мы - международное маркетинговое агентство s60d.com, работающее с партнерами по всему миру. А также AgencyLike - на РФ рынке. Сейчас мы ищем специалиста для нашего хорошего партнера – американской компании которая, занимаемся тестированием IT продуктов. Они расширяются и увеличивают команду и для этого им нужен специалист, готовый на долгое и взаимовыгодное сотрудничество. О компании: P&P Technology LLC — компания, специализирующаяся на тестировании новых продуктов в сфере IT и AI в B2B-секторе для крупных компаний, таких как Apple и Isoftstone. Мы занимаемся проведением тестирования продуктов, сбором данных и передачей их нашим заказчикам. В настоящее время у нас заключены контракты с мировыми лидерами рынка.Мы активно развиваемся и сейчас находимся в поиске специалиста, готового расти вместе с нами.Со своей стороны готовы предложить гибкий график работы в молодом и амбициозном русскоязычном коллективе , конкурентоспособную заработную плату, бонусные выплаты и проценты, кроме этого, компания официально оформляет кандидата в американской компании. Обязанности: Обработка входящих и исходящих обращений через мессенджеры. Коммуникация с участниками и координация их взаимодействия с командой. Внесение данных участников в систему и контроль их корректности. Координация с модераторами и бухгалтерией по вопросам оплаты и организационным моментам. Повышение лояльности участников через рассылку благодарственных сообщений после завершения сессий. Работа с CRM-системой для ведения учета и рассылки сообщений. Составное время около 4 часов в день на работу, но в течении 10 часов по времени Лос - Анджелеса необходимо быть на связи. Требования: Свободное владение русским и английским языками на уровне не ниже B2. Базовые знания Excel. Желание профессионального роста и развития. Готовность работать в ночное время по московскому времени (с 19:00 до 05:00). Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде. Условия: График работы: 2 через 2 дня, удаленный формат работы. Предоставляется обучение и ввод в должность, а также рабочие аккаунты для работы. Сдельная оплата от 600 долларов в месяц, возможность заработка до 1200 долларов при выполнении плана (400 записей и более). Дополнительные бонусы от модераторов “чаевые” (100-300 долларов). Еженедельная оплата (первая оплата через 3 недели). Официальное трудоустройство с США с испытательным сроком 2 недели. Работа с теплыми заявками и предоставленной базой данных. Возможность карьерного роста и участия в международных проектах.