Обязанности: Поддержка пользователей 1С, которые используют продукт компании (расширение для 1С), удаленно по поступающим запросам; Расследование инцидентов; Возможность анализа кода 1С является преимуществом (не обязательно, но если такая возможность есть, рассмотрим); Анализ и устранение инцидента на звонке; Сбор данных для передачи экспертам или программистам для более детального решения вопроса; Тестирование информационной системы; Работа в Jira или в другом сервис деске для регистрации и решения инцидентов и запросов; Требования: ИТ образование академическое и/или опыт работы в сфере ИТ от 6 лет; Стрессоустойчивость; Коммуникабельность; Обучаемость; Требуется опыт работы в поддержке систем 1С на платформе Предприятие 8.3; Если в поддержке не работали, требуется опыт работы с 1С в роли программиста или консультанта. Условия: Работа удалённо или в офисе; Гибкий график работы (время московское: с 08.00/09.00 до 17.00/18.00). В отклике просим указывать удобный график работы. В отклике просим описать Ваш опыт работы в поддержке систем 1С.
Похожие вакансии