Проект: Клиентские сервисы Реализация оптимизации процесса поддержки клиентов КИБ по вопросам ДБО 2.0: Оптимизация процесса поддержки клиентов КИБ по вопросам дистанционного банковского обслуживания. Оптимизация процессов коммуникации клиентов и центра клиентской поддержки (ЦКП), приоритизация запросов клиентов, получение оценок от клиентов по удовлетворенности сервисом поддержки, распределение запросов между менеджерами ЦКП, сквозная моментальная отчетность по решению клиентских вопросов. Обязанности: разработка компонентов интерфейсов; покрытие кода тестами; сопровождение решения, исправление ошибок, оптимизация кода, код-ревью; документирование кода. Требования: опыт от 3-х лет на React. Желательно иметь опыт в конфигурации webpack, умение с нуля настроить проект на webpack; знания жизненного цикла компонентов, хуков, контекста. знание ООП, современных концепций проектирования и базовых шаблонов; понимание процессов и методологий гибкой разработки ПО; опыт работы в среде непрерывной интеграции и автоматизированного тестирования; понимание протоколов и способов сетевой коммуникации, знание HTTP и REST. Условия: Удалённый/гибридный график работы; ДМС; Кафетерий льгот: компенсация расходов на товары и услуги в пяти категориях для себя и близких; Программа материальной помощи; Корпоративные онлайн-библиотеки и скидки от партнеров; Корпоративные мероприятия и программа признания; Тимбилдинги и участие в конференциях; Внутренняя валюта за активности для покупки корпоративного мерча; Бонусы по реферальной программе; Техническое оснащение (ноутбук).
Похожие вакансии