Национальный туроператор АЛЕАН является лидером среди компаний, организующих отдых в России. Ежегодно по результатам различных рейтингов АЛЕАН занимает верхние строчки предпочтений среди туристических агентств и туристов. Сейчас мы находимся в поиске Ассистента департамента B2C / Специалиста отдела сопровождения продаж Обязанности: Документооборот отдела розничных продаж и работа с договорами: отчеты, уведомления и заявления от туристов, информационные документы, справки, договоры (подготовка/внесение необходимых данных) Отправка документов по туру клиенту согласно заявке (договор, счет, ваучер, памятка) Составление и отправка уведомлений о расторжении договора, о перебронировании и переносе денежных средств Расчеты стоимости турпакета на каждого туриста Обработка внутренней почты, работа в CRM Работа во внутренней системе бронирования (перебронирование, добронирование, мониторинг и изменение заявок) Выставление счетов по подтвержденным заявкам, контроль оплат, аннуляций и возврата денег Погашение и восстановление сертификатов партнера компании ГАУК Мосгортур Требования: Высшее/неоконченное высшее Уверенный пользователь Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) Опыт работы с документами (договорами, письмами и т.д.) Любой административный опыт: ассистентом отдела, секретарем-референтом, специалистом отдела делопроизводства Внимательность к деталям, ответственность, высокая обучаемость Грамотная письменная и устная речь Умение и готовность работать в режиме многозадачности и с большим объёмам информации Навыки работы в системах бронирования или CRM Битрикс будет преимуществом Условия: График 5/2, с 10.00 до 19.00 Работа в офисе (м. Динамо/Петровский парк, 7-10 минут пешком) Комфортный офис с безлимитным кофе и вендинговыми аппаратами Скидки на собственный турпродукт, скидки до 50% на проживания в отелях сети Alean Family, партнерские скидки на онлайн обучение Ежегодные выездные корпоративные мероприятия Уровень заработной платы определяется в зависимости от предыдущего опыта и квалификации
Похожие вакансии