Обязанности:
X5 Group — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.ru. X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 4000 специалистов разрабатывает решения, которые помогают 372 тысячам сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты. В Управление централизованной поддержки открыта позиция Инженер ИТ-поддержки пользователей. В нашей команде тебе предстоит: Качественно и своевременно выполняет обращения от сотрудников Компании; Осуществлять локальную и удаленную техническую поддержку на рабочих местах пользователей; Устанавливать и настраивать ИТ-оборудование и ПО на рабочих местах сотрудников; Улучшать уровень собственной профессиональной квалификации; При решении обращений сотрудников использовать клиенто-ориентированный подход; Передавать знания и опыт другим сотрудникам отдела поддержки; Создавать инструкции для пользователей по использованию оборудования или программного обеспечения. Мы ждём тебя, если ты имеешь: Опыт установки и настройки различного ПО (Microsoft, SAP, Oracle, Adobe, Autodesk, браузеры, антивирусы и тп); Навык администрирования ОС Microsoft Windows 10/11; Базовые знания работы с Active Directory; Базовые знания принципов работы VPN, TCP/IP, DHCP, DNS, Exchange; Практические знания по построению простейших структурированных кабельных сетей и методы диагностики различных неисправностей; Практические знания по ремонту ноутбуков, умение применять методы диагностики различных не исправностей. Будет плюсом: Знание MacOS на уровне пользователя/администратора. В ответ мы предлагаем: Официальное оформление с белой ЗП, премии по результатам работы; График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00); Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья; Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое; Программы мотивации для спикеров и авторов: внутренняя школа Speak Up School, Write Up, ачивки и баллы за выступления, подготовка спикеров к крупнейшим конференциям страны, сообщество авторов на Хабре, возможность шерить опыт с комьюнити внутренних и внешних экспертов; Обмен опытом через cообщества: 12 технических комьюнити от java до devops; Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: регулярные внутренние митапы, демо-дни, Открытые микрофоны, день IT-специалиста, программы волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge; Забота о благополучии сотрудников: 7 спортивных сообществ (бег, футбол, волейбол, баскетбол, хоккей, лыжи, триатлон), ежегодная Неделя здоровья; Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок»); Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров); Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию. Присоединяйся к команде X5 Tech, чтобы создавать будущее ритейла вместе с нами!Похожие вакансии
Старший инженер ИТ поддержки пользователей (2L)
Договорная
Москва. Станции метро: Добрынинская
JSA Group
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Добрынинская
Здравклиник Клиника Неврологии и Ортопедии
Инженер технической поддержки пользователей
Договорная
Москва. Станции метро: Добрынинская
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Инженер технической поддержки пользователей
Договорная
Москва. Станции метро: Добрынинская
ВР-Ресурс
Инженер технической поддержки пользователей
Договорная
Москва. Станции метро: Добрынинская
Bell Integrator