Обязанности: Прием и регистрация обращений от пользователей по телефону, электронной почте, хэлп деск; Обработка и решение обращений по имеющимся инструкциям (обучим); Эскалация обращений на 2 линию поддержки; Обработка и маршрутизация критических инцидентов. Замена картриджей у пользователей Восстановление работы операционной системы (обучим) Требования: желание обучаться и развиваться в IT Условия: График работы 5/2, с 8 до 17 Что получают работники: Проживание, Медицинская страховка, Питание, Парковка, Зоны отдыха, Транспорт до работы, Скидки в компании, Подарки детям на праздники Отсрочка от призыва (для военнообязанных)
Похожие вакансии
Оператор первой линии технической поддержки
От 62 000 до 71 000 руб.
Москва
Финансовый университет при Правительстве РФ