Обязанности Заниматься приёмом и распределением входящих обращений от пользователей Обрабатывать простые заявки от пользователей Заниматься согласованием заявок от пользователей Вести коммуникацию с пользователями через телефонные звонки и мессенджер компании Соблюдать уровень сервиса Требования Техническое образование Знание модели OSI, знание протоколов, умение отличить TCP от UDP Уверенный пользователь ПК Грамотная, чёткая речь (устная и письменная) Обучаемость Условия Зарплата. Стажировка оплачивается, зарплата варьируется на разных направлениях ДМС. Дополнительное медицинское страхование с первого дня стажировки Комьюнити. Проводим ивенты, интенсивы, тимбилдинги, дарим мерч и создаём условия для нетворкинга и развития Наставник. Всю стажировку с тобой будет опытный ментор, который всегда готов прийти на помощь Возможность перейти в штат. Почти 80% стажёров вскоре становятся сотрудниками Интересные задачи. Никаких учебных проектов — ты будешь решать реальные задачи