Вы ищите первую работу для развития и получения опыта? - эта работа для Вас! В нашей компании Вы сможете познать траблшутинг инфраструктуры (2 линия технической поддержки), познакомиться с передовыми технологиями в области управления электропитанием Дата-центров (запитывание оборудования в стойках через умные PDU), принять участие в создании, совершенствовании и применении уникальных в своём роде решений и систем. Обязанности: Обрабатывать входящие технические обращения на русском и английском языках по производимому нами оборудованию RPCM Smart PDU (телефон, почта и чат); Осуществлять оперативную поддержку 24х7, мониторинг состояния сетевого и серверного оборудования, иных систем собственного производства; Оперативно реагировать на поступающие оповещения системы мониторинга; Решать инциденты, оповещать о выявленных проблемах и авариях, эскалировать на 3-ю линию поддержки в сложных случаях; Принимать участие в тестировании программного обеспечения оборудования собственного производства, а также в процессах составления документации. Требования: Теоретические знания ОС Linux/Windows Server (практика работы приветствуется); Теоретические знания компьютерных сетей; Критическое мышление, хорошие навыки самообучения; Базовые знания электротехники (будут преимуществом); Уверенное владение Английским языком (B1 - возможность вести устный диалог на технические темы). Возможности: Приобретение опыта работы с оборудованием; Приобретение опыта взаимодействия с иностранными заказчиками; Возможность карьерного роста внутри отдела от младшего до старшего специалиста (постепенный переход к сложным и интересным задачам, которые позволят развить свои технические навыки); При желании можно принять участие в различных внутренних проектах компании, научиться автоматизировать тестирование (Python+robot framework+Selenium library), а также получить возможность вырасти до профессионального разработчика (JavaScript) - задач по разработке у нас много)))). Условия: Оформление по ТК с первого дня работы; Оплата: ЗП+бонусы по результатам работы; Программа обучения на период испытательного срока (наставничество); Комфортные условия труда (приятный офис, удобное рабочее место, вкусняшки для сотрудников). Сменный график работы: День (с 9.00 до 21.00) - Ночь (с 21.00 до 9.00), два выходных. Находимся по адресу: м. Марьина Роща, ул. Полковая, д 3 (в шаговой доступности от метро).
Похожие вакансии