Обязанности:
Яндекс Практикум — сервис онлайн-образования. Наши студенты могут освоить новую специальность, заговорить на иностранном языке и получать удовольствие от того, чем занимаются, каждый день. Наш сервис активно развивается, мы проводим классные акции и образовательные ивенты, помогаем нашим студентам с трудоустройством, а самое главное — генерируем и запускаем много экспериментов, нацеленных на дополнительные продажи и удовлетворённость студентов. Чтобы всё это не осталось незамеченным, а наши пользователи вовремя узнавали о важном, мы ярко и лаконично рассказываем о преимуществах Практикума в email-, СМС- и пуш-каналах. Команда CRM-маркетинга Практикума ищет продуктового аналитика, который готов помогать нам разрабатывать и реализовывать CRM-стратегии для достижения бизнес-результата Практикума. Какие задачи вас ждут: Сегментация клиентской базы и улучшение CJMВы будете проводить исследования и искать точки роста, чтобы вместе с командой внедрять изменения в CJM пользователей. Проведение А/В-экспериментов Вам предстоит разрабатывать и запускать A/B-эксперименты, анализировать их результаты. Оценка кумулятивного эффекта от CRM-кампанийВы будете совершенствовать методологию оценки эффекта CRM-кампаний на бизнес-результат Практикума. Поддержка и развитие дашбордовВы будете разрабатывать дашборды для визуализации ключевых показателей направления. Мы ждем, что вы: Активно используете SQL и Python для рабочих задач Владеете инструментами визуализации данных, например Tableau, DataLens Способны анализировать численные данные и видеть за ними бизнес-смысл Умеете общаться с заказчиком напрямую, самостоятельно выяснять контекст и цель проекта, презентовать результаты исследований Проводили A/B-тесты или использовали методы Casual Inference в маркетинге или продукте Будет плюсом, если вы: Имеете релевантный опыт в маркетинговой или продуктовой аналитике Оценивали кумулятивный эффект от маркетинговых активностей, например через глобальный контроль (universal control group) или синтетические эксперименты