Обязанности: Удаленное техническое сопровождение и настройка оборудования; Обработка входящих обращений клиентов; Быстро и качественно отвечать на запросы пользователей в чате/по телефону. Требования: Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное техническое образование (предпочтительно профильное); Способность понимать технические инструкции и документацию; Навык работы с CRM-системами (желательно); Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно; Доброжелательность и умение находить подход к людям; Желание помогать другим и делать это профессионально и качественно; В нашей команде ценят позитивный настрой и дружеская атмосфера. Навыки: - Чтение простых принципиальных схем: в основном схемы по питанию и АЦП; - Поиск, устранение неисправностей, компонентный ремонт (SMD). Условия: Только входящие звонки. Консультирование пользователей по вопросам настройки оборудования; Оплачиваемые обеды в столовой на территории БЦ; От метро ходит корпоративный автобус ко времени; Для сотрудников бесплатная парковка; Испытательный срок есть, оплачивается в полном объеме; Комфортабельный офис; 5/2, с 9.00 до 18.00 Оплата еженедельно без задержек.