Обязанности:
Задачи Проведение количественных исследований Сопоставление динамики внутреннего трекинга NPS c динамикой NPS во внешних трекингах, закупаемых на рынке Продумывание системы расчета бенчмарок для внутреннего проекта NPS по каждому продукту Описание бизнес-требований к проекту Формирование анкеты опроса, модификация под задачи бизнеса Отслеживание единообразия формулировок вопросов для сбора ключевых метрик и единообразия канала опроса для бизнес-вертикалей/продуктов Работа с обратной связью в свободной форме с помощью смежных команд Анализ динамики метрик. Генерация гипотез совместно с аналитиками, что могло быть причиной изменения метрик. Синхронизация наблюдений по гипотезам с представителем продукта Формирование аналитических записок о причинах изменения метрик Предоставление данных по NPS стейкхолдерам различного уровня Погружение в результаты работы по проекту исследователей, закрепленных за отдельными продуктами. Привлечение к отдельным, локальным участкам работ по метрикам для их продуктов Сбор метрик продукта, которые могут быть связаны с лояльностью и удовлетворенностью Что мы ждем от кандидата Образование - высшее, по специальностям: социология, математическая статистика, математический анализ данных Опыт работы в количественных исследованиях в направлении NPS+CSI не менее 4 лет Отличное знание количественных методов анализа: кластерный, факторный анализ, conjoint, анализ соответствий, статистическая проверка гипотез, регрессионный анализ Будет преимуществом опыт работы c Jira и Confluence, Miro Знание статистических пакетов анализа Как плюс – знание R, Python, опыт работы с Tableau Мы предлагаем Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный Платформу обучения и развития «Т-Банк Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких Бесплатный фитнес-зал Т-Спорта или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером Бесплатные завтраки и обеды в Т-Кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами Три дополнительных дня отпуска в год Достойную зарплату — обсудим ее на собеседованииПохожие вакансии
Специалист по количественным исследованиям (middle+/senior)
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
Яндекс Крауд
Специалист по количественным исследованиям (junior/middle)
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
Яндекс Крауд
Специалист по количественным исследованиям (middle+/senior)
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
Яндекс Крауд
Менеджер по количественным исследованиям Авто
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
Институт Человека РОМИР