Обязанности:
Уже 9 лет Multilogin является лидером на рынке анти-детект браузеров. Мы активно растем и ищем Technical Support Specialist, который будет помогать нашим англо- и русскоговорящим пользователям с со сложными вопросами по использованию продукта, веб-автоматизации, и регистрации аккаунтов. Занятость на полный рабочий день Нам важно: Знание английского B2-C1, знание русского языка от 1 года опыта в Customer Support/Chat agent/Technical Support Технические навыки - Python, SQL; Любые другие языки программирования будут плюсом Знание/опыт с Selenium для веб-автоматизации будет плюсом Чем предстоит заниматься:Утренние, дневные, вечерние смены по GMT +3 (без ночных смен). L2-L3 поддержкой пользователей (email, telegram chats, live chat, Team Viewer) Регистрировать и документировать возникающие ошибки и потенциальные проблемы Участвовать в тестировании приложения, а также помогать отделу продаж с демо-версиями Составлять документацию для остальных членов команды, корректировать инструкции по устранению неполадок Мы предлагаем: Возможность влиять на процессы и действительно видеть результаты своей работы Ускоренное развитие технических, деловых и лидерских навыков, работая над сложными задачами под руководством опытных тимлидов Оплачиваемые выходные и отпуск Бюджет на спорт и проф. образование (курсы, повышение квалификации и т.д.)Похожие вакансии
Специалист технической поддержки со знанием английского языка
От 55 000 до 60 000 руб.
Москва
HOMMLER OÜ
Специалист клиентской поддержки со знанием английского языка
От 50 000 руб.
Москва
Choosy Recruitment