Обязанности:
Вам предстоит: - cоздание и описание карты клиентского пути профессиональных селлеров- проведение совместно с командой research исследований по изучению опыта пользователей (CJM, JTBD, CustDev)- проектирование целевого клиентского пути на всех этапах взаимодействия с компанией- формирование беклога по необходимым доработкам и составления плана реализации- взаимодействие со смежными командами, включая продукт, маркетинг и продажи- оценка с учетом влияния на бизнес-метрики инициатив, обоснование продуктовых доработокМы ждем, что вы:- обладаете релевантным опытом работы в крупной компании (от 3-х лет)- обладаете навыком эффективной бизнес-коммуникации с большим количеством заинтересованных стейкхолдеров- обладаете опытом работы в подразделениях по развитию селлерского опыта на аналогичной должности, или в подразделениях маркетинга, продукта, UX/CX -направлений- системны в подходе к задачам: проводите тесты, запускаете гипотезы- готовы быть не только классным лидером: погружаться во все процессы, самостоятельно структурировать, сегментировать, систематизировать их- достаточно самостоятельны и структурны, умеете организовать не только свою работу, но и людей, которые нужны вам для проекта- обладаете гибкостью, умением сотрудничать и налаживать коммуникацию, решать конфликты экологично- умеете создавать и придумывать что-то новое, аргументировано предлагаете инновационные решения и процессыА что от нас? - сильная и дружная команда, готовая поддержать ваши инициативы в работе и за ее пределами- интересные задачи и сложные вызовы (у нас амбициозные и вдохновляющие цели)- возможность влиять на продукт и пробовать новые идеи “здесь и сейчас”- возможность гибкого или удалённого формата работы- забота о сотрудниках и их здоровье (ДМС со стоматологией и не только)- достойный уровень дохода и реальные возможности ростаВакансия наших партнеров, работа в крупнейшей IT-компании.Если ты получаешь удовольствие от своей работы, гордишься ее результатами и готов делиться своим опытом с коллегами – мы ждем твой отклик!Похожие вакансии