Обязанности:
Кто мы? Мы — международный медиахолдинг Profi.Travel, который уже более 25 лет является лидером в B2B и B2C сегментах туристического рынка. Наш портал Profi.Travel знают и ценят не только в России, но и за рубежом. Мы работаем с крупнейшими туроператорами, авиакомпаниями, отельными цепочками и национальными офисами туризма. Что мы делаем? Реализуем комплексные digital-кампании для продвижения туристических направлений и продуктов. Организуем масштабные онлайн-выставки, такие как «ЗНАЙ НАШЕ» (выставка получила премию Президента РФ в области туризма) и Online Travel Mart. Проводим Обучающие онлайн-проекты и онлайн-мероприятия для туристического рынка Кого мы ищем? В связи с активным ростом компании, мы ищем профессионала, который: глубоко разбирается в туристической отрасли, знает её структуру и взаимодействие игроков рынка. понимает, как работают рекламные кампании, и способен погружаться в задачи клиента на уровне эксперта. знает, как анализировать цели и задачи клиента, трансформировать их в чёткие и понятные задачи для команды и добиваться их успешного выполнения. Ваши задачи: Сопровождение рекламных компаний с максимально вдумчивым погружением в задачи клиента. Перевод задач клиента на язык внутренних исполнителей (копирайтеров, дизайнеров, менеджеров проектов). Контроль качества предоставленных клиентом материалов и их соответствия целям рекламной кампании. Проведение регулярного анализа хода рекламной кампании, внесение корректировок и рекомендаций по её улучшению. Составление детализированных медиапланов и консультирование клиентов. Контроль соблюдения дедлайнов как со стороны клиента, так и команды. Работа с аналитическими инструментами (Яндекс Метрика, Google Analytics) для оценки результатов рекламных активностей. Ведение CRM, таск-менеджеров, графиков услуг, внутренних отчетов. Курирование процесса подготовки финансовых документов (счета, договоры). Контроль получения оплат от клиентов Поддержка клиентов на каждом этапе сотрудничества и помощь в реализации их задач. Что мы ожидаем от вас: Глубокое понимание туристической отрасли и механизмов взаимодействия её участников. Значительным преимуществом будет любой опыт в сфере digital. Понимание механики работы инструментов диджитал-продвижения и знание основных рекламных моделей, применяемых в интернете Уверенный устный и письменный английский язык (вам необходимо будет сопровождать в том числе иностранных клиентов). Умение структурировать информацию, анализировать задачи клиента и ставить их перед командой. Умение легко и непринужденно общаться с людьми, без каких-либо скриптов. Умение слышать и слушать клиента, понимать его потребности. Опыт самостоятельной работы в режиме home-office. Навыки работы с аналитическими данными и их интерпретации. Вовлечённость, внимание к деталям и ориентация на результат. Что предлагаем мы: Работу из любой точки мира — место жительства не имеет значения. Самостоятельную организацию своего рабочего процесса в режиме home-office, когда нет жесткого контроля, во сколько ты пришел/ушел. Достойную оплата труда: оклад + бонусы. Официальное трудоустройство по ТК РФ. Дружную команду профессионалов и единомышленников Помощь в адаптации. Обучение проходит в течение двух недель, Вам будет выдана вся необходимая информация. Вас обязательно будет курировать Ваш Руководитель. Испытательный срок длится три месяца Возможность прохождения обучения (маркетинг, продвижение) в рамках компании Рабочий график с 9 до 18 мск или 10 до 19 мскПохожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка
От 70 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Геологическая
Документ24
Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка
От 170 000 руб.
Москва. Станции метро: Геологическая
Nova Point
Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка
От 700 до 2 500 руб.
Москва. Станции метро: Геологическая
Горох Наталья Леонидовна
Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка
От 1 000 до 2 500 руб.
Москва. Станции метро: Геологическая
Горох Наталья Леонидовна
Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка
От 1 000 до 2 500 руб.
Москва. Станции метро: Геологическая
Горох Наталья Леонидовна
Менеджер по работе с клиентами (со знанием Английского языка)
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Геологическая
Академия МСМ