Оператор системы

Компания 1Checkin занимается разработкой программного обеспечения для автоматической регистрации пассажиров на авиарейсы. Сервис 1Checkin работает в режиме 24/7. Наша система активно развивается. В связи с возобновлением авиаперелётов мы открываем дополнительный набор на должность оператора системы. Основная деятельность оператора — работа с системой, когда при автоматической регистрации на рейс что-то пошло не так. В таких случаях необходимо поменять настройки системы, ответить пользователю, завершить регистрацию на рейс лично. Предлагаем интересную работу в высокотехнологичной компании, у нас дружный коллектив. Мы ищем стабильных и ответственных кандидатов, нацеленных на долгосрочное сотрудничество. Обязанности: Посменное дежурство, время реагирования на заявку - не более 4 минут Управление регистрациями, настройка системы Письменное общение с пользователями системы Контроль работы автоматических процессов, взаимодействие с сотрудниками технической поддержки Требования: Ответственность и пунктуальность Стрессоустойчивость, умение работать в высоком темпе, способность контролировать несколько задач одновременно Готовность усвоить большой объем информации за ограниченное время Сообразительность, умение справляться с нестандартными ситуациями Английский язык уровня intermediate или выше Продвинутый пользователь ПК Грамотная письменная речь Стабильный доступ в Интернет Будет преимуществом: Опыт в туристической сфере, особенно в области авиаперелётов Опыт работы оператором информационных систем, знание бухгалтерских программ Знание HTML, другие знания из области Web технологий Условия: Полностью удаленная работа Комфортная рабочая среда, регламентированные перерывы, стабильная заработная плата Отбор на конкурсной основе происходит в несколько этапов, после отбора предусмотрено обязательное обучение В данный момент мы ищем сотрудника для работы в вечернюю смену с занятостью на уровне 40 часов в неделю. Смена продолжительностью 6-9 часов в интервале с 17:00 до 01:00 МСК, 5 смен в неделю, гибкий график.