Обязанности: прием и обработка входящих обращений пользователей техническая поддержка пользователей компании по телефону и/или непосредственно на рабочем месте пользователя; техническая поддержка ПК и периферийный устройств, устранение неполадок и сбоев в аппаратной и программной части; консультации и помощь пользователям ПК по основным вопросам (работа базового ПО Windows, работа с приложениями Microsoft Office, электронной почтой, web браузерами, сетевыми ресурсами компании); подключение новых рабочих мест, установка и настройка программногообеспечения. Требования: Опыт работы в технической поддержке (1-2 линии), либо аналитическом подразделении, тестировании/внедрении ПО; Знание и опыт работы с Active Directoty; Умение работать в системах учета обращений пользователей (ServiceDesk); Владение ПК на уровне администратора; Понимание принципов работы ЛВС, ТСР/IP, VPN; Опыт настройки периферийных устройств: МФУ, принтер, сканер; Навыки обслуживания торгового оборудования (сканеры штрих-кодов, термопечатающие принтеры); Желателен опыт работы с БД MS SQL – уровень простые запросы к базе, желание развиваться в области баз данных и программирование на .NET. Условия: Месторасположение офиса: м. Полежаевская (5-7 минут пешком); Официальное оформление по ТК РФ; Официальная заработная плата; Скидка 50%. на услуги компании для сотрудников и членов их семьи.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки / Оператор технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская
Электронная Москва
Инженер технической поддержки (специалист технической поддержки)
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская
Инкейс
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская
ЗащитаИнфоТранс, ФГУП
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская
Программный Продукт, ИТ-компания